(Foto av Roy Rochlin / Getty Images)Apple stängde sina butiker på obestämd tid på grund av koronavirusutbrottet, men det varnade kunderna för att hämta sina enheter kvar för reparation före dessa stängningar.
Vissa kunder lyssnade inte på den varningen, säger en Apple-talesman till Business Insider.
Nu väntar de tills det Cupertino-baserade företaget öppnar platser i USA och runt om i världen, vilket kan ta upp till flera månader.
Kunderna borde ha fått ett samtal eller e-post före den 16 mars.
Apple stängde av sin detaljhandelsverksamhet den 14 mars, men det lät fortfarande kunder hämta sina enheter i två dagar efter det.
Medan många kunder hämtade sina enheter i rätt tid, dök inte andra upp och sitter för närvarande i väntan på att butikerna ska öppnas igen.
Om du är en kund vars enhet skickades ut till ett reparationscenter, bör Apple kontakta för att samordna en retur.
Apple kommer inte att distribuera dem till kundens lokala butik för upphämtning.
Apple meddelade först stängningarna den 13 mars.
Sedan dess övergick det det förväntade återöppningsdatumet från den 27 mars till en obestämd tidsram.
Alla butiker utanför Kina ska förbli stängda tills vidare.
Företagskontor är också begränsade och Apple införde utökade ledighetspolicyer som täcker sjukdom, obligatorisk karantän och barnomsorg.
Det verkar som om Apple har fortsatt att betala både tjänstemän och timanställda under denna kris.
Rekommenderas av våra redaktörer
Ingen vet när koronavirusutbrottet kommer att bli under kontroll och tillåta företag att återuppta normal drift.
Apple är dock inte helt offline.
Det kommer fortfarande att sälja produkter, inklusive de nya MacBook Air- och iPad Pro-modellerna, via sin webbutik så länge kurirer kan skicka dem.
(Foto av Roy Rochlin / Getty Images)Apple stängde sina butiker på obestämd tid på grund av koronavirusutbrottet, men det varnade kunderna för att hämta sina enheter kvar för reparation före dessa stängningar.
Vissa kunder lyssnade inte på den varningen, säger en Apple-talesman till Business Insider.
Nu väntar de tills det Cupertino-baserade företaget öppnar platser i USA och runt om i världen, vilket kan ta upp till flera månader.
Kunderna borde ha fått ett samtal eller e-post före den 16 mars.
Apple stängde av sin detaljhandelsverksamhet den 14 mars, men det lät fortfarande kunder hämta sina enheter i två dagar efter det.
Medan många kunder hämtade sina enheter i rätt tid, dök inte andra upp och sitter för närvarande i väntan på att butikerna ska öppnas igen.
Om du är en kund vars enhet skickades ut till ett reparationscenter, bör Apple kontakta för att samordna en retur.
Apple kommer inte att distribuera dem till kundens lokala butik för upphämtning.
Apple meddelade först stängningarna den 13 mars.
Sedan dess övergick det det förväntade återöppningsdatumet från den 27 mars till en obestämd tidsram.
Alla butiker utanför Kina ska förbli stängda tills vidare.
Företagskontor är också begränsade och Apple införde utökade ledighetspolicyer som täcker sjukdom, obligatorisk karantän och barnomsorg.
Det verkar som om Apple har fortsatt att betala både tjänstemän och timanställda under denna kris.
Rekommenderas av våra redaktörer
Ingen vet när koronavirusutbrottet kommer att bli under kontroll och tillåta företag att återuppta normal drift.
Apple är dock inte helt offline.
Det kommer fortfarande att sälja produkter, inklusive de nya MacBook Air- och iPad Pro-modellerna, via sin webbutik så länge kurirer kan skicka dem.
