Sekretesspolicy

PakaPuka behandlar personuppgifter om användare som besöker och använder vår onlineplattform. Eveneon LLC, kontrollerar uppgifterna för detta ändamål. I denna sekretesspolicy diskuterar vi exakt vilka uppgifter vi behandlar, hur och varför vi behandlar dem och vilka dina rättigheter är.

Om du vill ha mer information om hur vi samlar in personuppgifter via cookies eller andra spårningsmetoder, läs vår Cookiepolicy. Vi har definierat de kapitaliserade termer vi använder i denna policy i våra användarvillkor.

När du använder vår Online-plattform kommer vi att be dig om denna information, Skapande av ett konto. När du skapar ett Konto hos oss ber vi dig att lägga till din e-postadress med ett säkert lösenord. Du kan också använda ett konto för sociala nätverk, till exempel Facebook, för att skapa ett PakaPuka-konto. Om du skapar ett konto via sociala nätverk får vi grundläggande information från ditt sociala nätverk konto, som vi kommer att använda för att skapa ditt konto, inklusive den e-postadress som är kopplad till ditt sociala nätverk konto. Vi kan också få information om statusuppdateringar eller innehåll som du har tittat på eller klickat på när du använder det sociala nätverkskontot. Dessutom kan du kontrollera och ändra sekretessinställningarna på den relevanta sociala nätverkssajten, vilket kommer att ändra vilken information vi har tillgång till.

Skapar din PakaPuka-profil. Efter att du har skapat ditt Konto kommer vi att be dig om ytterligare information innan du kan använda alla funktioner i vår Onlineplattform: ditt fullständiga namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din adress. Vi kan också be om ditt födelsedatum, bankkontonummer och, om tillämpligt, ditt momsregistreringsnummer och ditt företags Handelskammarens nummer. Vi behöver denna information för att kontakta dig, för att säkerställa att Lotsen kan skickas till eller hämtas från dig och för att säkerställa att du kan ta emot betalningar eller återbetalningar.

Kundservice. När du kontaktar vårt kundtjänstteam eller när de kontaktar dig samlar vi in information om orsaken till denna kontakt. Vi kommer också att samla in den information du ger oss via telefon eller e-post, inklusive all kommunikation vi har med andra Användare om dig eller de Partier du har erbjudit eller köpt. Du kan också kommunicera med andra Användare via vår Onlineplattform. Om du använder den här funktionen kan vi granska, skanna eller analysera dina meddelanden i syfte att förhindra bedrägerier, riskbedömning, utredning eller kundservice.

Information från din webbläsare. När du använder PakaPuka vi automatiskt samla in viss information som din webbläsare skickar, även om du inte har skapat ett konto eller inte är inloggad. Denna information omfattar detaljer om hur du har använt plattformen, din IP-adress, åtkomsttider, information om maskin- och programvara samt information om den enhet du använde.

IP Geolocation by DB-IP

Din transaktionsinformation. Vi för register över transaktions- och betalningsdata. Dessa poster kan vara mer detaljerade än den kortfattade sammanfattning du ser i ditt Konto. Cookies. Vi använder också cookies (små textfiler som din dator skickar varje gång du besöker vår Onlineplattform) eller liknande spårningsmetoder, till exempel mobilannonserings-ID-nummer på vår webbplats och applikation (för mobiltelefoner). Vi använder dessa spårningsmetoder för att ge dig en bättre upplevelse med PakaPuka. De hjälper till exempel oss att känna igen din enhet, lagra dina språkpreferenser och hålla dig ansluten så att du inte behöver logga in igen varje gång du använder PakaPuka. Läs mer om hur och varför vi använder cookies i vår Cookiepolicy.

Vi använder dina personuppgifter av följande skäl: För att göra din upplevelse med PakaPuka så smidig och enkel som möjligt. Vi använder dina uppgifter för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig, samtidigt som vi ser till att du kan ta del av alla spännande funktioner på vår onlineplattform. Av denna anledning använder vi dina data för att: Ge dig tillgång att använda alla funktioner i vår Online-plattform, inklusive betalningsfunktionerna. Kontrollera att skärmen du ser är kompatibel med din webbläsare och enhet. Ge dig support om du har frågor eller problem med ditt Konto eller dina transaktioner. Vi kan kontakta dig på ett antal sätt som hjälper dig att lösa problem: via e-post, telefon, sms eller aviseringar. Skicka statusuppdateringar, fakturor och/eller betalningspåminnelser via e-post, SMS, WhatsApp, någon annan direktmeddelandeplattform eller meddelanden. Håll ordning på vår interna administration. Tillhandahålla, anpassa, mäta och förbättra vår reklam och marknadsföring. Vi vill ge alla våra användare en fantastisk upplevelse på vår Onlineplattform. För att hjälpa oss att nå detta mål vill vi veta vad Användare klickar på och vad du tycker om våra Tjänster. I detta sammanhang behandlar vi dina uppgifter för:

Visa dig förslag (t.ex. intressanta partier) och anpassade annonser (på andra webbplatser) baserat på hur du interagerar med vår Onlineplattform. Informera dig om ytterligare tjänster, evenemang, erbjudanden, kampanjer eller förmåner. Kontakta och kommunicera med dig via e-post, telefon eller SMS (eller någon annan direktmeddelandeplattform). Inbjuder dig att lämna kommentarer till våra Tjänster. Arbeta med anonym statistisk information för att bättre förstå vem som använder PakaPuka, utföra marknadsanalyser, förbättra vår marknadsföring och transaktionella e-post och optimera navigeringen på vår Onlineplattform. För att optimera våra Tjänster och marknadsföring kan vi använda spårning över olika enheter från externa tjänsteleverantörer (såsom Google och Criteo). Vi använder spårning över flera enheter för att spåra ditt beteende på olika enheter som är länkade av ett unikt användar-ID. Det här användar-ID:t tilldelas till dig under registreringen. Genom att spåra ditt beteende kan vi förse dig med personligt innehåll på alla dina enheter. Vi kan till exempel visa dig anpassat innehåll på din dator baserat på ditt beteende i vår mobilapplikation. Du hittar mer information om hantering av spårning över flera enheter i vår Cookiepolicy.

För att säkerställa att PakaPuka är en säker och pålitlig plattform för både Köpare och Säljare. Att upprätthålla en säker och pålitlig Online Platform är mycket viktigt för oss. Vi kan behöva behandla och lagra dina uppgifter för att skydda våra Användare eller för att uppfylla vissa rättsliga skyldigheter. I detta sammanhang behandlar vi personuppgifter för: Förhindra, spåra och motverka bedrägerier eller någon annan olaglig eller oetisk användning av vår Online-plattform. Vårt Bedrägeriteam använder till exempel dessa data för att söka efter Användare som inte följer våra användarvillkor och våra system kan länka flera datapunkter för att förhindra (tillfälligt eller permanent) dessa Användare från att använda vår Onlineplattform. Registrera, medla och lösa eventuella tvister eller oegentligheter. Uppfylla våra rättsliga skyldigheter, såsom att föra register och bistå vid brottsutredningar eller andra utredningar som utförs av berörda myndigheter. Upprätthålla våra användarvillkor och andra policyer. Använd prediktiva modeller för att avgöra om vi behöver be vissa Användare om en form av betalningssäkerhet eller blockera deras Bud eller betalning. Till exempel använder vi en Användare budgivning, köp eller försäljningshistorik och plats för att förutsäga sannolikheten för att köpavtalet kommer att annulleras. Beroende på resultatet av denna modell kan vi be dig att verifiera ditt kreditkort innan du lägger ett Bud som en säkerhetsåtgärd.

Vi tar säkerheten för dina uppgifter på största allvar. Det är därför vi har säkerhetsrutiner och tekniska begränsningar på plats för att skydda dina data från obehörig åtkomst, förstörelse eller ändring. Utöver våra säkerhetsåtgärder, som kryptering av dina data, rekommenderar vi att du väljer ditt lösenord noggrant och ser till att du håller dina inloggningsuppgifter hemliga.

Vi behåller din information så länge som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy, såvida inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag. Lagringstiden för dina personuppgifter kan variera beroende på syftet med behandlingen (till exempel för betaltjänster eller förebyggande av bedrägerier) och våra rättsliga skyldigheter. Vi är till exempel juridiskt skyldiga att behålla information om dina inköp och dina försäljningar (inklusive finansiella data) under en period på 10 år.

Du kan justera informationen som är kopplad till ditt Konto med inställningarna för ditt konto. Om du vill veta vilken information vi har om dig kan du be oss att skicka en sammanfattning av din personliga information. Du kan också be oss att radera din personliga information. Du kan göra detta genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Vänligen klargör i ämnesraden om du begär tillgång till eller borttagning av uppgifterna. Detta kommer att göra det lättare för oss att hjälpa dig så snart som möjligt. Observera att vi kan begära ytterligare information för att verifiera din identitet, till exempel en kopia av din id-kort, innan vi kan börja arbeta på din begäran. Dessutom kan du i vissa fall invända mot eller begära begränsningar för viss behandling. Om du har bett oss ta bort din personliga information: Vi kan vägra att radera eller anonymisera din information om du fortfarande har vissa skyldigheter gentemot oss eller en annan Användare (till exempel om du fortfarande måste leverera ett Lot eller betala en utestående provisionsfaktura). Vi kan behålla en del av din personliga information om detta är nödvändigt för våra legitima intressen, till exempel för att upptäcka och förebygga bedrägerier. Om du till exempel tar bort ditt Konto och vi har goda skäl att tro att du inte har agerat i enlighet med våra användarvillkor, kan vi behålla viss information i det Kontot för att förhindra att du öppnar ett annat Konto i framtiden. Användarmaterial som du har laddat upp till vår Onlineplattform (inklusive namnen på artister) kommer att förbli offentligt synligt på vår Onlineplattform.

Om du anser att vi har brutit mot dina sekretessrättigheter, vänligen meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. När vi har fått din e-post kommer vi att undersöka så snart som möjligt. Du kan också lämna in ett klagomål till den berörda nationella tillsynsmyndigheten.

Vi har rätt att när som helst uppdatera eller komplettera denna integritetspolicy. Om vi gör det kommer vi att lägga upp den uppdaterade versionen på vår Online-plattform. Därför hittar du den mest uppdaterade versionen av vår integritetspolicy på vår Onlineplattform. Om några uppdateringar avsevärt påverkar ditt sätt att använda vår Onlineplattform kommer vi att meddela dig via e-post. Om det finns någon motstridig information mellan den engelska versionen av vår integritetspolicy och någon av översättningarna till andra språk, kommer den engelska versionen att råda.

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy kan du kontakta oss när som helst:

Eveneon LLC

30N GOULD ST STE N, Sheridan, Wyoming, 82801, United States of America.