Från och med $ 99 per månad är Erply inte den billigaste lösningen i vår POS-systemomgång, men det är en av de mest flexibla och anpassningsbara.
Men för pengarna får du inte bara en utmärkt lista med funktioner utan också en mycket anpassningsbar helhetslösning som fungerar både i tegelstenar och e-handelsinställningar.
Ändå, medan Erply är ett utmärkt kassasystem, håller dess funktionsmassa och dess något förvirrande användargränssnitt (UI) det något bakom våra redaktörsval i denna kategori, Square Point of Sale och Vend POS.
Kostnadsöverväganden
Liksom Lightspeed Retail POS har Erply ett startpris på $ 99 per månad, faktureras årligen.
Erply innehåller bara ett register, en plats (i motsats till Lightspeed Retail POS fem platser), molnhosting och inbyggda kampanjer, lojalitetsprogram och presentkort (andra POS-system, såsom Revel Systems POS, debiterar mer för dessa funktioner ).
Prissättningen ökas därifrån beroende på antalet användare och register.
Trots sin långa lista över andra funktioner och funktioner erbjuder Erply inte överraskande sin egen kreditkortsbehandlingstjänst, även om den fungerar med tredjepartspartners som Cayan, Element Payment Services, PayPal (gratis på Apple.com) och flera banker för att åstadkomma samma sak.
Apple Pay är på väg, enligt företaget.
Det finns en 14-dagars gratis provperiod tillgänglig.
Försäljning
Den iPad-baserade frontdisplayen har två vyer: en detaljhandelsvy och en pekvy.
Detaljhandelsvyn är mindre grafiskt baserad och antar till stor del att användaren kommer att skanna en streckkod.
Huvuddelen av användargränssnittet tas upp av datafält: ovanpå finns sökrutor för kunden och produkten, i mitten finns information om kundens belöningspoäng, tidigare inköp, befintliga kuponger eller eventuella grupper de kan tillhöra, och nedan är listan över aktuella inköp.
Om du vill ha mer information om en kund kan du komma åt en popup-profil med en knapp strax under kundinformationen.
Med knapparna på höger sida kan du välja betalningsalternativ, starta en retur eller få tillgång till andra försäljningsfunktioner.
Allt detta kan konfigureras på företagsnivå, enligt Erply.
Användare kan komma åt ett applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) för att finjustera vad som visas i fronten samt integrera det med andra datakällor och applikationstjänster.
Touch-vyn har mer av ett typiskt surfplattans användargränssnitt, med kvittoinformation (butik, belöningspoäng, köp och total) på vänster sida och knappar för de olika artiklarna och för att påbörja betalningsprocessen på höger sida .
Tryck på ett produktnamn så kan du gå igenom val som färger och storlekar.
Till skillnad från produkter, såsom Bindo POS (Free Trial at Bindo POS) eller Revel Systems POS som begränsar sina register till iPads, erbjuder Erply en webbläsarvy för sin registerskärm samt Android-, iOS- och Windows-appar så att användare kan använda den med en mängd olika enheter, inklusive telefoner.
Även om Erply är webbaserat kan det fungera offline (även om vissa funktioner kommer att vara nödvändigtvis inaktiverade).
En liten molnikon längst upp till höger låter dig veta om du är online eller offline.
Andra funktioner inkluderar rad-för-rad-provisioner (så att en viss anställd kan få kredit för en specifik försäljning).
En försäljningsalternativsknapp leder till en mängd olika uppgifter, så att du kan stänga av en försäljning, skapa en layaway eller komma åt kassalådan.
En annan knapp låter dig kontrollera lager i andra butiker.
Att trycka på betalknappen leder till ett ganska typiskt popup-fönster för betalning.
Du kan skriva ut ett kvitto och skicka det till e-post; alla transaktioner återspeglas omedelbart i backoffice.
Andra funktioner
Erply ger tillgång till alla moduler i sitt back-office, molnbaserade program via ett verktygsfält högst upp på skärmen.
Det inkluderar uppdrag, kalender, kunder, inventering, projekt, försäljning och andra verktyg.
Alla de många backoffice-funktionerna har samma utseende: en sökmeny på ena sidan, ett filterområde på toppen och listan eller formuläret som utgör huvuddelen av fönstret.
Åtkomst till modulerna och instrumentpanelen som utgör backoffice-startskärmen beror på din behörighetsnivå eller den användargrupp du är medlem i.
En administratör ser till exempel hela instrumentpanelen, inklusive information om transaktioner på alla dina platser.
Under tiden kan en butikschef bara se information om en butik och en kontorist kanske inte ser instrumentpanelen alls.
På samma sätt bestämmer dina rättigheter vilka av modulerna i overheadmenyn som är synliga och tillgängliga, liksom behoven i ditt specifika företag.
Alla användargruppens namn och attribut kan ändras.
Intressant är att Erply separerar användare och anställda, något som de flesta andra POS-tjänster inte gör.
I detta sammanhang är en "anställd" någon som befinner sig på tidsklockan, tjänar provision eller på annat sätt redovisas i lönen.
En "användare" är någon som, precis som en revisor, har tillgång till Erply men inte nödvändigtvis är anställd.
Information om anställda kan bli mycket detaljerad, inklusive försäljningsprovision, månatliga försäljningsmål och mer, och denna information finns tillgänglig antingen via den här skärmen eller med hjälp av rapporteringsmotorn.
Erply har andra intressanta skillnader.
Den innehåller en CRM-funktion som inte bara fungerar som kund- eller leverantörslista utan låter dig lista företag med flera kontaktpersoner.
Grossister och andra leverantörer kan listas med sådan information som tidsfrister för betalningslänkar, påföljder, historiska fakturor och kreditgränser.
Detta sätter det på en annan nivå än system som bara ger en enkel kund- eller leverantörslista.
Erply innehåller också en barebones dokumentredigerare så att inköps- eller försäljningsdokument kan anpassas och byggas in i en mall.
Du kan också bygga kundgrupper för att rikta in sig på specifika kampanjer och prissättning (som anges under rullgardinsmenyn Retail Chain).
Detta illustrerar hur specifikt Erply kan vara: Du kan ställa in priser enligt datum, produkttyp, kundtyp, plats och andra förhållanden.
Skiljer fel mellan prisändringar (som omfattar allt) och kampanjer (som beror på kundbeteende), och var och en kan ställas in med mycket specifika riktlinjer.
En prisändring kan till exempel vara en 10-dagars rabatt på en dag medan en kampanj kan innebära att erbjuda en rabatt på 2 procent om en kund köper minst fem artiklar.
begränsad lagerhantering ingår också.
Listrutan under Lager innehåller inte bara produkt-, pris- och leverantörslistor utan även varumärken, produktprioritetsgrupper, lageröverföring och rapporter, bland många andra verktyg.
När du går igenom dina enskilda artiklar finns det ett stort antal faktorer du kan bestämma: grupper, produkttyp, attribut, lagernivåer och ersättningsprodukter (som dyker upp så att kontoristen kan föreslå det för kunden).
Du har till och med tillgång till fält för e-handelsbeskrivningar på webbplatser.
Rapporterna är lika omfattande och kan användas för att kontrollera försäljning och andra faktorer.
De kan också användas för att beställa alla artiklar som visas i en lagerpåfyllningsrapport eller för att skapa överföringsorder för att flytta dem från andra butiker eller ett lager.
Och varje rapport kan filtreras på olika sätt som att vara inställd på att visa jämförelser mellan platser, tidsperioder och säljare.
En rapportgenerator låter dig också anpassa din egen rapport, och de flesta rapporter kan laddas ner till Microsoft Excel.
För e-postmarknadsföring testar Erply för närvarande en modul som kan skicka meddelanden baserat på utlösare från metadata i systemet (till exempel en kunds födelsedag).
Annars har Erply ett open source-API för kunder som använder MailChimp eller andra produkter från tredje part.
Om du vill ha en onlinebutik, erbjuder Erply sina användare en egen WordPress-baserad e-handelsbutik.
Det integreras också med Magento, PrestaShop och Shopify.
Butiker som har egna utvecklare kan använda Erply API.
Erply integreras också med Intuit QuickBooks, men erbjuder också sin egen bokföringsprogramvara som antingen levereras med en gratis version eller kostar från $ 10 till $ 50 per månad, beroende på antalet fakturor och användare.
Robust support
Erply stöder de flesta skrivare, kassalådor och klientdisplayer från IBM och Toshiba.
På sin webbplats erbjuder den att lägga till drivrutiner för utrustning från andra företag.
Det finns ett antal hårdvarualternativ, inklusive en kortläsare för Apple iOS-enheter.
Erplys supportsidor erbjuder en mängd illustrerade instruktionsguider, tillsammans med flera instruktionsvideor som hjälper nya användare.
Support tillhandahålls via telefon eller e-post, 9 till 23 dagligen (östtid), med begränsat stöd på helgdagar.
Prenumerationspriset inkluderar utbildning, initial konfiguration och kärninstallation; beloppet beror på hur många butiker du stöder.
Användare kan också köpa träningspass till $ 100 per timme om det behövs.
Andra betyg
För att utvärdera Erply nedan har vi inkluderat en SmartScore och kundnöjdhetsbedömning från en webbplats som heter Finances Online, som utvärderar finansiella programvarulösningar.
Enligt webbplatsen FinancesOnline beräknar den sina SmartScores baserat på ett kassasystems huvudsakliga funktioner och funktioner samt dess "samarbetsfunktioner, anpassning, integration med andra appar, kundsupport och mobilitet.
Alla dessa faktorer tas med i beräkningen slutresultat (i skala 1 till 10).
"
FinancesOnline hämtar sina kundnöjdhetsgrader från sin egen kundnöjdhetsalgoritm som "samlar användarrecensioner, kommentarer och åsikter i ett brett spektrum av sociala medier och beräknar en tillfredsställelse baserat på vad människor tycker om produkten."
FinancesOnline ger Erplyett SmartScore på 8,6 och ett kundnöjdhetsbetyg på 92 procent.
Sammantaget sticker Erply ut som en exceptionellt funktionsrik lösning bland sin POS-konkurrens.
Å ena sidan kommer all den flexibiliteten till priset för en inlärningskurva och överdrift för de flesta små operationer.
men å andra sidan är det mycket kraft till ett fortfarande konkurrenskraftigt pris, vilket gör den väl lämpad för medelstora till stora detaljhandelsverksamheter och de som växer snabbt och därför kan hitta att deras behov kan förändras på en krona.
Fördelar
Erbjuder fler funktioner än de flesta, inklusive vissa funktioner för hantering av kundrelationer.
Innehåller många funktioner till ett lågt månadspris.
Mycket konfigurerbar.
Nackdelar
Ingen 24/7 kundsupport.
Funktionsuppsättningen kan vara överdriven för mindre butiker.
Användare...
Från och med $ 99 per månad är Erply inte den billigaste lösningen i vår POS-systemomgång, men det är en av de mest flexibla och anpassningsbara.
Men för pengarna får du inte bara en utmärkt lista med funktioner utan också en mycket anpassningsbar helhetslösning som fungerar både i tegelstenar och e-handelsinställningar.
Ändå, medan Erply är ett utmärkt kassasystem, håller dess funktionsmassa och dess något förvirrande användargränssnitt (UI) det något bakom våra redaktörsval i denna kategori, Square Point of Sale och Vend POS.
Kostnadsöverväganden
Liksom Lightspeed Retail POS har Erply ett startpris på $ 99 per månad, faktureras årligen.
Erply innehåller bara ett register, en plats (i motsats till Lightspeed Retail POS fem platser), molnhosting och inbyggda kampanjer, lojalitetsprogram och presentkort (andra POS-system, såsom Revel Systems POS, debiterar mer för dessa funktioner ).
Prissättningen ökas därifrån beroende på antalet användare och register.
Trots sin långa lista över andra funktioner och funktioner erbjuder Erply inte överraskande sin egen kreditkortsbehandlingstjänst, även om den fungerar med tredjepartspartners som Cayan, Element Payment Services, PayPal (gratis på Apple.com) och flera banker för att åstadkomma samma sak.
Apple Pay är på väg, enligt företaget.
Det finns en 14-dagars gratis provperiod tillgänglig.
Försäljning
Den iPad-baserade frontdisplayen har två vyer: en detaljhandelsvy och en pekvy.
Detaljhandelsvyn är mindre grafiskt baserad och antar till stor del att användaren kommer att skanna en streckkod.
Huvuddelen av användargränssnittet tas upp av datafält: ovanpå finns sökrutor för kunden och produkten, i mitten finns information om kundens belöningspoäng, tidigare inköp, befintliga kuponger eller eventuella grupper de kan tillhöra, och nedan är listan över aktuella inköp.
Om du vill ha mer information om en kund kan du komma åt en popup-profil med en knapp strax under kundinformationen.
Med knapparna på höger sida kan du välja betalningsalternativ, starta en retur eller få tillgång till andra försäljningsfunktioner.
Allt detta kan konfigureras på företagsnivå, enligt Erply.
Användare kan komma åt ett applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) för att finjustera vad som visas i fronten samt integrera det med andra datakällor och applikationstjänster.
Touch-vyn har mer av ett typiskt surfplattans användargränssnitt, med kvittoinformation (butik, belöningspoäng, köp och total) på vänster sida och knappar för de olika artiklarna och för att påbörja betalningsprocessen på höger sida .
Tryck på ett produktnamn så kan du gå igenom val som färger och storlekar.
Till skillnad från produkter, såsom Bindo POS (Free Trial at Bindo POS) eller Revel Systems POS som begränsar sina register till iPads, erbjuder Erply en webbläsarvy för sin registerskärm samt Android-, iOS- och Windows-appar så att användare kan använda den med en mängd olika enheter, inklusive telefoner.
Även om Erply är webbaserat kan det fungera offline (även om vissa funktioner kommer att vara nödvändigtvis inaktiverade).
En liten molnikon längst upp till höger låter dig veta om du är online eller offline.
Andra funktioner inkluderar rad-för-rad-provisioner (så att en viss anställd kan få kredit för en specifik försäljning).
En försäljningsalternativsknapp leder till en mängd olika uppgifter, så att du kan stänga av en försäljning, skapa en layaway eller komma åt kassalådan.
En annan knapp låter dig kontrollera lager i andra butiker.
Att trycka på betalknappen leder till ett ganska typiskt popup-fönster för betalning.
Du kan skriva ut ett kvitto och skicka det till e-post; alla transaktioner återspeglas omedelbart i backoffice.
Andra funktioner
Erply ger tillgång till alla moduler i sitt back-office, molnbaserade program via ett verktygsfält högst upp på skärmen.
Det inkluderar uppdrag, kalender, kunder, inventering, projekt, försäljning och andra verktyg.
Alla de många backoffice-funktionerna har samma utseende: en sökmeny på ena sidan, ett filterområde på toppen och listan eller formuläret som utgör huvuddelen av fönstret.
Åtkomst till modulerna och instrumentpanelen som utgör backoffice-startskärmen beror på din behörighetsnivå eller den användargrupp du är medlem i.
En administratör ser till exempel hela instrumentpanelen, inklusive information om transaktioner på alla dina platser.
Under tiden kan en butikschef bara se information om en butik och en kontorist kanske inte ser instrumentpanelen alls.
På samma sätt bestämmer dina rättigheter vilka av modulerna i overheadmenyn som är synliga och tillgängliga, liksom behoven i ditt specifika företag.
Alla användargruppens namn och attribut kan ändras.
Intressant är att Erply separerar användare och anställda, något som de flesta andra POS-tjänster inte gör.
I detta sammanhang är en "anställd" någon som befinner sig på tidsklockan, tjänar provision eller på annat sätt redovisas i lönen.
En "användare" är någon som, precis som en revisor, har tillgång till Erply men inte nödvändigtvis är anställd.
Information om anställda kan bli mycket detaljerad, inklusive försäljningsprovision, månatliga försäljningsmål och mer, och denna information finns tillgänglig antingen via den här skärmen eller med hjälp av rapporteringsmotorn.
Erply har andra intressanta skillnader.
Den innehåller en CRM-funktion som inte bara fungerar som kund- eller leverantörslista utan låter dig lista företag med flera kontaktpersoner.
Grossister och andra leverantörer kan listas med sådan information som tidsfrister för betalningslänkar, påföljder, historiska fakturor och kreditgränser.
Detta sätter det på en annan nivå än system som bara ger en enkel kund- eller leverantörslista.
Erply innehåller också en barebones dokumentredigerare så att inköps- eller försäljningsdokument kan anpassas och byggas in i en mall.
Du kan också bygga kundgrupper för att rikta in sig på specifika kampanjer och prissättning (som anges under rullgardinsmenyn Retail Chain).
Detta illustrerar hur specifikt Erply kan vara: Du kan ställa in priser enligt datum, produkttyp, kundtyp, plats och andra förhållanden.
Skiljer fel mellan prisändringar (som omfattar allt) och kampanjer (som beror på kundbeteende), och var och en kan ställas in med mycket specifika riktlinjer.
En prisändring kan till exempel vara en 10-dagars rabatt på en dag medan en kampanj kan innebära att erbjuda en rabatt på 2 procent om en kund köper minst fem artiklar.
begränsad lagerhantering ingår också.
Listrutan under Lager innehåller inte bara produkt-, pris- och leverantörslistor utan även varumärken, produktprioritetsgrupper, lageröverföring och rapporter, bland många andra verktyg.
När du går igenom dina enskilda artiklar finns det ett stort antal faktorer du kan bestämma: grupper, produkttyp, attribut, lagernivåer och ersättningsprodukter (som dyker upp så att kontoristen kan föreslå det för kunden).
Du har till och med tillgång till fält för e-handelsbeskrivningar på webbplatser.
Rapporterna är lika omfattande och kan användas för att kontrollera försäljning och andra faktorer.
De kan också användas för att beställa alla artiklar som visas i en lagerpåfyllningsrapport eller för att skapa överföringsorder för att flytta dem från andra butiker eller ett lager.
Och varje rapport kan filtreras på olika sätt som att vara inställd på att visa jämförelser mellan platser, tidsperioder och säljare.
En rapportgenerator låter dig också anpassa din egen rapport, och de flesta rapporter kan laddas ner till Microsoft Excel.
För e-postmarknadsföring testar Erply för närvarande en modul som kan skicka meddelanden baserat på utlösare från metadata i systemet (till exempel en kunds födelsedag).
Annars har Erply ett open source-API för kunder som använder MailChimp eller andra produkter från tredje part.
Om du vill ha en onlinebutik, erbjuder Erply sina användare en egen WordPress-baserad e-handelsbutik.
Det integreras också med Magento, PrestaShop och Shopify.
Butiker som har egna utvecklare kan använda Erply API.
Erply integreras också med Intuit QuickBooks, men erbjuder också sin egen bokföringsprogramvara som antingen levereras med en gratis version eller kostar från $ 10 till $ 50 per månad, beroende på antalet fakturor och användare.
Robust support
Erply stöder de flesta skrivare, kassalådor och klientdisplayer från IBM och Toshiba.
På sin webbplats erbjuder den att lägga till drivrutiner för utrustning från andra företag.
Det finns ett antal hårdvarualternativ, inklusive en kortläsare för Apple iOS-enheter.
Erplys supportsidor erbjuder en mängd illustrerade instruktionsguider, tillsammans med flera instruktionsvideor som hjälper nya användare.
Support tillhandahålls via telefon eller e-post, 9 till 23 dagligen (östtid), med begränsat stöd på helgdagar.
Prenumerationspriset inkluderar utbildning, initial konfiguration och kärninstallation; beloppet beror på hur många butiker du stöder.
Användare kan också köpa träningspass till $ 100 per timme om det behövs.
Andra betyg
För att utvärdera Erply nedan har vi inkluderat en SmartScore och kundnöjdhetsbedömning från en webbplats som heter Finances Online, som utvärderar finansiella programvarulösningar.
Enligt webbplatsen FinancesOnline beräknar den sina SmartScores baserat på ett kassasystems huvudsakliga funktioner och funktioner samt dess "samarbetsfunktioner, anpassning, integration med andra appar, kundsupport och mobilitet.
Alla dessa faktorer tas med i beräkningen slutresultat (i skala 1 till 10).
"
FinancesOnline hämtar sina kundnöjdhetsgrader från sin egen kundnöjdhetsalgoritm som "samlar användarrecensioner, kommentarer och åsikter i ett brett spektrum av sociala medier och beräknar en tillfredsställelse baserat på vad människor tycker om produkten."
FinancesOnline ger Erplyett SmartScore på 8,6 och ett kundnöjdhetsbetyg på 92 procent.
Sammantaget sticker Erply ut som en exceptionellt funktionsrik lösning bland sin POS-konkurrens.
Å ena sidan kommer all den flexibiliteten till priset för en inlärningskurva och överdrift för de flesta små operationer.
men å andra sidan är det mycket kraft till ett fortfarande konkurrenskraftigt pris, vilket gör den väl lämpad för medelstora till stora detaljhandelsverksamheter och de som växer snabbt och därför kan hitta att deras behov kan förändras på en krona.
Fördelar
Erbjuder fler funktioner än de flesta, inklusive vissa funktioner för hantering av kundrelationer.
Innehåller många funktioner till ett lågt månadspris.
Mycket konfigurerbar.
Nackdelar
Ingen 24/7 kundsupport.
Funktionsuppsättningen kan vara överdriven för mindre butiker.
