Samsungs Galaxy S20-linje mötte försäljningsproblem redan innan koronaviruskrisen drabbades, med försäljningen nere jämfört med Galaxy S10-lanseringen, enligt ett flertal representanter från operatörsbutiker undersökta av Wave7 Research.
Det största problemet är priset: $ 1, 500 Galaxy S20 Ultra och $ 1, 200 Galaxy S20 + verkar bara för rika för många kunders blod, med $ 999 Galaxy S20 blir linjens mest populära modell.
Wave7 undersöker trådlösa operatörer varje månad för att se hur försäljningen går.
Galaxy Note 10 $ 949 var den näst mest populära Samsung-telefonen i undersökningen, "eftersom vissa kunder verkar vara motståndskraftiga mot höga priser på Galaxy S20 + och Galaxy S20 Ultra", säger undersökningen.
Galaxy S20-linjen innehöll en betydande prisuppgång från Galaxy S10-linjen och slog hyllor den 6 mars precis när den globala koronaviruskrisen började krascha världsekonomin.
Medan de tre Galaxy S10-modellerna började på $ 749, $ 899 och $ 999, kostar de nya Galaxy S20-modellerna $ 999, $ 1 199 och $ 1 499.
Den medelstora Galaxy S20 + är vårt val av de tre modellerna, på grund av dess stöd för alla USA: s 5G-nätverk.
Försäljningen är inte nere överallt, eftersom 20 procent av butiksrepresentanterna sa att försäljningen ökade i år gentemot Galaxy S10-serien, säger rapporten.
En återförsäljare som citerades i rapporten sa att Galaxy S20: s kameraförskott - förmodligen den högt uppskattade "rymdzoom" - var intressant.
Och andra länder kan se andra trender.
En rapport om SamMobile från slutet av mars säger att medan försäljningen av Galaxy S20 minskade i Korea jämfört med S10, var S20 Ultra den bästsäljande enheten på förbeställning.
Den olåsta Galaxy S20 säljs redan på Amazon för 200 $ rabatt på listpriset, till 799,99 $, med S20 + som kör 999,99 $, och S20 Ultra körs 1 378,98 $.
Rekommenderas av våra redaktörer
Försäljningen oftast nere, som du förväntar dig
Efter pandemin slog Wave7 48 återförsäljare vad som hände med deras dagliga aktivering av nya linjer.
Som du förväntar dig sa 37 att aktiveringarna var nere; 17 sa att de var nere med 50 procent eller mer.
Av de sju återförsäljarna som sa att aktiveringarna faktiskt var uppe, påpekade forskningsföretaget att några av dem hade butiker runt sig nära, så de kan ha varit de enda återstående transportörerna "i många mil."
Forskningsföretaget CCS Insight, som citeras i Wave7-rapporten, säger att den globala smarttelefonförsäljningen sannolikt kommer att minska med 13 procent 2020.
Det har ökat rykten om att Apple kan försena lanseringen av 5G iPhone, som förväntades i september.
