Redaktörens anmärkning: Denna recension publicerades ursprungligen 4 oktober 2018.
Den har uppdaterats och betyget har ändrats baserat på förbättrad prestanda med en andra enhet.
Jitterbug Smart2 är en ljus, grundläggande smartphone med en omfattande uppsättning hälsovårdstjänster för äldre.
Det kostar $ 149,99 utan kontrakt, vilket är ett mycket lågt pris för en 5,5-tums smartphone med ett anpassat gränssnitt, voice-over-LTE och en 13-megapixelkamera.
Det är uppenbart att företaget försöker se till att dess telefon är överkomlig för seniorer med låg inkomst.
Det är ett bra köp om du också vill ha Jitterbugs hälsovård, men kom ihåg att de kommer som ett paket.
Service och design
GreatCall är en seniorfokuserad virtuell operatör som körs på Verizon-nätverket.
Dess grundläggande servicepaket är inte särskilt billiga: obegränsat samtal och text med 100 MB data är $ 49,99 per månad, även om du kan få mindre tungt laddade paket för mindre.
Transportören blir intressant när du lägger till extra tjänster.
För 24,99 USD per månad får du omedelbar, obegränsad tillgång till sjuksköterskor och akutmottagare via telefon och möjligheten för avlägsna familjemedlemmar att övervaka din telefons plats och status med sina egna smartphones.
För $ 34,99 får du möjlighet att ringa '0' och få en mänsklig operatör att hjälpa dig med att använda din telefon.
Att lägga till ett av dessa paket ger dig obegränsat samtal, text och data för $ 40 på toppen.
Det ger ett dyrt månatligt erbjudande, men det finns ingen annan operatör med helt det utbudet av seniorfokuserade tjänster.
Om du inte behöver dessa tjänster kan du sänka dina månadsavgifter genom att logga in på en släktings familjeplan eller använda en billigare förbetald transportör.
Jag påpekar detta upprepade gånger eftersom Smart2s negativa Amazon-recensioner till stor del kommer från människor som hade problem med aktivering eller kundservice, eller som inte förstod eller ville ha Jitterbug-servicepaketet.
Jag tror att Jitterbug är ganska tydlig om vad den erbjuder, men risken med marknadsföring för de extremt icke-tekniska kunniga är att det som verkar klart för mig inte nödvändigtvis är klart för dem.
Smart2 är faktiskt en Alcatel A30 Plus med anpassad GreatCall-programvara på den.
Vi granskade A30 Plus för ett tag sedan.
Den grundläggande genomgången: Det är en 5,98-för-3,03-0,33-tums, 5,57-uns plasttelefon med en 5,5-tums, 720p skärm på framsidan.
Den har en 5-megapixel främre kamera och en 13-megapixel bakre kamera.
Det finns 2 GB RAM och 16 GB lagringsutrymme, varav 7.1 GB tas upp av systemfiler.
Telefonen har ett 3,5 mm-hörlursuttag, ett gammalt USB-laddningsuttag och en microSD-kortplats.
Läs gärna vår Alcatel A30 Plus-recension för mer.
Det är inte så inspirerande.
Grundläggande prestanda
Smart2 har en 1,5 GHz Mediatek 6738-processor som kör en mycket anpassad version av Android 7.0 Nougat.
Prestanda är långsam men bra för grundläggande uppgifter.
Geekbench-resultat på 637 single-core och 1717 multi-core är i nivå med andra low-end Android-telefoner, och medan det finns förseningar med att ladda vissa appar och skärmar (särskilt Gmail) är de hanterbara.
Smart2 har ett mycket förenklat gränssnitt, med meddelanden och kameralternativ tydliga och framträdande med ord, inte förvirrande ikoner.
Teckensnitt är mycket stora och djärva; alternativen är alltid märkta med tydligt språk.
Touch-tangentbordet är stort och väl placerat och har ett tydligt markerat alternativ för röstdiktering.
För att ringa samtal, sms och grundläggande webbsurfing är detta ett mycket enklare och renare gränssnitt än standard Android eller iOS.
Se hur vi testar telefoner
Huvudproblemet här är volym, vilket är en hårdvara snarare än ett programvaruproblem.
Kvaliteten på telefonsamtalet, och särskilt volymen, är mycket viktigt för seniorer och Smart2 levererar inte.
Telefonsamtalets volym i hörsnäckan är 8db lägre än en iPhone XS eller en Samsung Galaxy S9 när den mäts i ett testsamtal med en decibelmätare direkt mot hörsnäckan, och högtalartelefonens volym på sex tum är 7db lägre.
Det är inte acceptabelt—Om inget annat, skulle den här telefonen vara högljudd. Den stöder voice-over-LTE med HD Voice på Verizons nätverk, men inte den senaste EVS-kodaren, vilket ger högre röstkvalitet.
Telefonen körs på Verizons nätverk och har den operatörens grundläggande band.
Medan telefonens specifikation innehåller både 2,4 GHz och 5 GHz Wi-Fi, innebar dess begränsade urval av 5 GHz-kanaler att det inte kunde hitta PCMags 5 GHz-nätverk vid testning (som vi också såg på A30 Plus.) Stick med grundläggande 2,4 GHz-nätverk; på vår senaste modell hade telefonen acceptabla hastigheter och räckvidd på det bandet.
Batteriets livslängd är inte bra.
Vi fick 4 timmar, 57 minuter videostreaming över LTE.
Visserligen kommer seniorer förmodligen inte att streama video, och den här enheten har gott om standby-tid på sitt 3000 mAh batteri.
Men det är fortfarande inte bra.
13-megapixel- och 5-megapixelkamerorna här är desamma som på original A30 Plus, det vill säga de är långsamma och inte bra.
OK, i optimalt ljus är de bra.
Men foton med svagt ljus är svaga och korniga, och den långsamma processorn innebär att du måste "hålla telefonen stilla" (som gränssnittet säger) för att ta HDR-bilder.
Easy HDR borde vara bordssatsningar 2018.
Jämförelser och slutsatser
Som jag nämnde tidigare får Jitterbug Smart2 blandade recensioner på Amazon, men de negativa recensionerna verkar till stor del komma från ett missförstånd om vad den här telefonen är.
Det är inte bara en telefon: Det är ett telefon-och-servicepaket, och om du inte vill ha Jitterbugs extra hälso- och sjukvårdstjänst är det inte riktigt för dig.
Detta är en enkel, grundläggande och prisvärd smartphone för seniorer som letar efter tjänster som en liveoperatör och kan övervakas av sina familjemedlemmar.
Vi kommer också att fortsätta rekommendera Jitterbug Flip-rösttelefonen för människor som gillar GreatCalls servicepaket: Den är högljudd, enkel och har samma hälsovård och övervakning som den här telefonen gör.
Annars, om du vill spara månadsavgifter och är villig att vara teknisk support, tänk på att skaffa en begagnad Samsung Galaxy S7 och konfigurera den för din äldre släkting.
Det här är varför: S7 har ett lättläges startskärmsalternativ för att förenkla Android-gränssnittet.
Den har ett alternativ för att öka volymen när du ringer, för att verkligen öka volymen.
Kameran är utmärkt, den är tillgänglig för alla operatörer och det finns många använda.
Poängen
Jitterbug Smart2-telefonen för GreatCall har ett enkelt gränssnitt och massor av användbara funktioner för seniorer.
