Har du någonsin debiterats för en prenumeration som du har glömt att du har eller knappast någonsin använt?
I så fall känner Netflix din smärta.
Så som svar går företaget ur sitt sätt att avbryta inaktiva prenumerationer på videostreamingtjänsten.
"På Netflix är det sista vi vill ha att folk betalar för något de inte använder", sa företaget i ett blogginlägg på torsdagen.
Netflix kommer att börja skicka meddelanden till tillämpliga kunder den här veckan via e-post och meddelanden i appen.
"Så vi ber alla som inte har sett något på Netflix på ett år sedan de gick med på att bekräfta att de vill behålla sitt medlemskap", skrev företagets produktinnovationsdirektör Eddy Wu i inlägget.
"Och vi kommer att göra detsamma för alla som har slutat titta i mer än två år."
"Om de inte bekräftar att de vill fortsätta att prenumerera, avbryter vi automatiskt deras prenumeration", tillade han.
"Om någon ändrar sig senare är det väldigt enkelt att starta om Netflix."
Flytten är ganska överraskande.
Men det inträffar också då COVID-19 har tagit en vägtull på ekonomin och tvingat miljontals arbetslösa.
Wu sa att företaget hoppas att avbokningarna kommer att hjälpa människor att spara "lite hårt förvärvade pengar".
När det gäller Netflix själv såg streamingtjänsten ökningen av användare från januari till mars, på grund av att så många människor stannade hemma under pandemin.
Under perioden lade Netflix till rekord 15,77 miljoner betalda abonnenter för totalt 183 miljoner.
Enligt Wu kommer den nya avbeställningspolicyn endast att påverka några hundra tusen konton, vilket representerar mindre än 0,5 procent av Netflix användarbas.
Varför så många människor inte tittar på streamingtjänsten, trots att de betalar för det, lämnades osagt i blogginlägget.
Men Netflix kommer att spara sin profil, preferenser och favoriter i tio månader efter avbokningen i händelse av att de vill återvända.
