UPPDATERING: Netflix har gått med på att sänka kvaliteten på videoströmmar i Europa något för att frigöra nätverkskapacitet.
"Efter diskussionerna mellan kommissionär Thierry Breton och Reed Hastings - och med tanke på de extraordinära utmaningar som coronaviruset medfört - har Netflix beslutat att börja minska bithastigheter i alla våra strömmar i Europa i 30 dagar", säger företaget.
"Vi uppskattar att detta kommer att minska Netflix-trafiken på europeiska nätverk med cirka 25 procent och samtidigt säkerställa en god kvalitetstjänst för våra medlemmar."
Enligt Netflix kan vissa användare i Europa märka en förändring i videoflödenkvaliteten medan andra inte gör det.
Företaget pratar också med internetleverantörer över hela världen om sätt att hantera trängsel i nätverket mitt i koronavirusutbrottet.
Så det är möjligt att Netflix kan tillämpa samma åtgärd i USA, men bara om det behövs.
"Jag välkomnar den mycket snabba åtgärd som Netflix har vidtagit för att bevara att Internet fungerar smidigt under COVID-19-krisen och samtidigt bibehålla en bra upplevelse för användarna", sa Breton i ett uttalande.
"Herr Hastings har visat en stark känsla av ansvar och solidaritet.
Vi kommer att hålla nära kontakt för att följa utvecklingen av situationen tillsammans."
Originalhistoria:
Europeiska unionen ber Netflix att sänka kvaliteten på sina videoströmmar för att minska belastningen på internetnätverk i koronavirusutbrottet.
På onsdag sa EU-kommissionären Thierry Breton att han diskuterade saken med Netflix VD Reed Hastings under ett telefonsamtal.
"Distansarbete och streaming hjälper mycket men infrastrukturer kan vara i spänning," sa Breton i en .
"För att säkra internetåtkomst för alla, låt oss definitionen #SwitchToStandard när HD inte är nödvändigt."
HD streamer vanligtvis en video med en upplösning på 1.920 x 1.080 pixlar.
Standarddefinition, å andra sidan, kommer att strömma med en 720-för-480-upplösning.
Så det är en betydande nedgradering på din TV och film.
Men EU vill se till att ingen förlorar internetåtkomst när miljoner européer har tvingats stanna hemma på grund av koronavirusutbrottet, som har spridit sig över hela kontinenten.
I ett uttalande till CNN sa Breton att strömningsplattformar och teleoperatörer "alla har ett gemensamt ansvar för att vidta åtgärder för att säkerställa att internet fungerar smidigt under kampen mot virusutbredningen."
Som svar berättade Netflix för CNN att det redan justerar en videoströmningskvalitet till den tillgängliga nätverkskapaciteten.
Företaget kan också minska bandbreddstammen genom att samarbeta med lokala internetleverantörer för att lagra Netflix-innehållsbiblioteket närmare kundernas hem.
”Kommissionär Breton har med rätta betonat vikten av att se till att internet fortsätter att fungera smidigt under denna kritiska tid", säger Netflix-talesmannen.
"Vi har fokuserat på nätverkseffektivitet i många år, inklusive att tillhandahålla vår öppna anslutningstjänst gratis till telekommunikationsföretag.
"
Rekommenderas av våra redaktörer
EU är inte ensam om att oroa sig för avbrott från så många människor som arbetar hemma.
På onsdag sa den europeiska mobiloperatören Vodafone att internettrafiken i företagets nätverk har ökat mitt i koronavirusutbrottet.
"Vi kan förvänta oss att denna trend med datatillväxt fortsätter och vi har redan sett datatrafiken öka med 50 procent på vissa marknader," sa företaget.
Som svar har Vodafone arbetat för att utöka nätverkskapaciteten och försökt säkerställa att vårdgivare inte upplever störningar i internetåtkomst.
Samma dag sa Facebook-vd Mark Zuckerberg också att hans företag har märkt ökande trafik över sina meddelandetjänster.
"När det gäller statistik ser vi mycket höga användningsnivåer i Italien och i alla länder som har påverkats," berättade han för journalister i en briefing.
"Så vad gäller WhatsApp eller Messenger för att ringa är mer än dubbelt så mycket som det normalt är."
Den goda nyheten är att världens internetnät verkar hantera den växande trafiken med minimala störningar.
Ookla Speedtest har övervakat nätverken i Kina, Europa och USA och har bara upptäckt små, enstaka fall i internethastigheter de senaste veckorna.
"Även om enstaka tjänster, som en webbplats eller en app, ibland har avbrott, är kärnan på internet robust", tillade Cloudflare, ett internetinfrastrukturföretag.
"Trafiken flyttas från företags- och universitetsnätverk till bredband för bostäder, men Internet var utformat för förändring."
