(Foto av Eduardo Munoz Alvarez / Getty Images) New Yorks kollektivtrafikmyndighet har problem med Apples Face ID: Systemet orsakar för många förare att ta av sig maskerna för att låsa upp sina iPhones.
Så som svar uppmanar Metropolitan Transportation Authority (MTA) Cupertino att "uppgradera" systemet för den pågående pandemin och göra det smart nog att känna igen användaren - även när de bär en mask.
"Vi uppmanar Apple att påskynda utplaceringen av ny teknik och lösningar som ytterligare skyddar kunderna under tiden för COVID-19", skrev MTA: s ordförande och VD Patrick Foye i ett brev till Apples chef Tim Cook.
Sedan april har New Yorks kollektivtrafiksystem krävt att alla passagerare ska bära en mask för att förhindra spridning av COVID-19.
Och enligt MTA gör mer än 90 procent av förarna på dess tunnelbanor och tåg just det.
Ändå förblir maskerna inte alltid på.
"Vi har observerat att kunder tar bort sina masker för att låsa upp sina iPhones med Face ID för att kunna använda sina enheter för andra ändamål, när de står på plattformen och kör våra bussar, tunnelbanor och pendeltåg," sa Foye.
MTA är väl medveten om att Apple försökte ta itu med problemet med en anpassning till iOS 13.5 redan i maj: Om det upptäcker att du bär en mask kommer Face ID att hoppa över ansiktsigenkänningssystemet och istället presentera lösenkodsfältet när du sveper uppåt .
MTA säger dock att tweak inte har varit tillräckligt och pekade på en mer idealisk lösning: ”Uppgraderingar som gör det möjligt för användare att låsa upp sina telefoner samtidigt som maskerna täcker näsan och munnen skulle vara till nytta i alla offentliga utrymmen, inte bara på kollektivtrafik, sade Foye.
I ett uttalande sa Apple att de var "helt engagerade" i att arbeta med MTA för att stoppa spridningen av COVID-19.
Men företaget nämnde inte om det skulle uppfylla MTA: s begäran.
Du kan faktiskt redan göra Face ID vänligare för ditt maskbärande ansikte.
Men det kostar säkerhet, vilket gör ansiktsigenkänning lättare att lura.
Säkerhetsforskare i Kina demonstrerade detta redan i mars.
Du kan registrera ditt ansikte igen på en iPhone med en ny profil på Face ID, förutom att den här gången delvis täcker delar av kinden och munnen under konfigurationsprocessen.
IPhone kan då känna igen ditt maskbelagda ansikte.
Men på nackdelen, om en främling har samma ansiktsform som din, kan de potentiellt låsa upp din telefon.
Naturligtvis skulle MTA: s grepp om Face ID lösas om passagerare helt enkelt nöjde sig med att skriva in sina lösenord för att låsa upp sina iPhones.
Så Foye ber Apple hjälpa till att öka medvetenheten.
"Dessutom kan aviseringar som varnar användarna om din senaste Face ID-modifiering för att möjliggöra enklare lösenordspassning också uppmuntra människor att hålla sina masker på", tillade Foye.
"MTA är villig att samarbeta om meddelanden - antingen genom meddelanden på enheten eller digitala eller utskrivna skyltar i våra stationer och på våra bussar och tåg."
(Foto av Eduardo Munoz Alvarez / Getty Images) New Yorks kollektivtrafikmyndighet har problem med Apples Face ID: Systemet orsakar för många förare att ta av sig maskerna för att låsa upp sina iPhones.
Så som svar uppmanar Metropolitan Transportation Authority (MTA) Cupertino att "uppgradera" systemet för den pågående pandemin och göra det smart nog att känna igen användaren - även när de bär en mask.
"Vi uppmanar Apple att påskynda utplaceringen av ny teknik och lösningar som ytterligare skyddar kunderna under tiden för COVID-19", skrev MTA: s ordförande och VD Patrick Foye i ett brev till Apples chef Tim Cook.
Sedan april har New Yorks kollektivtrafiksystem krävt att alla passagerare ska bära en mask för att förhindra spridning av COVID-19.
Och enligt MTA gör mer än 90 procent av förarna på dess tunnelbanor och tåg just det.
Ändå förblir maskerna inte alltid på.
"Vi har observerat att kunder tar bort sina masker för att låsa upp sina iPhones med Face ID för att kunna använda sina enheter för andra ändamål, när de står på plattformen och kör våra bussar, tunnelbanor och pendeltåg," sa Foye.
MTA är väl medveten om att Apple försökte ta itu med problemet med en anpassning till iOS 13.5 redan i maj: Om det upptäcker att du bär en mask kommer Face ID att hoppa över ansiktsigenkänningssystemet och istället presentera lösenkodsfältet när du sveper uppåt .
MTA säger dock att tweak inte har varit tillräckligt och pekade på en mer idealisk lösning: ”Uppgraderingar som gör det möjligt för användare att låsa upp sina telefoner samtidigt som maskerna täcker näsan och munnen skulle vara till nytta i alla offentliga utrymmen, inte bara på kollektivtrafik, sade Foye.
I ett uttalande sa Apple att de var "helt engagerade" i att arbeta med MTA för att stoppa spridningen av COVID-19.
Men företaget nämnde inte om det skulle uppfylla MTA: s begäran.
Du kan faktiskt redan göra Face ID vänligare för ditt maskbärande ansikte.
Men det kostar säkerhet, vilket gör ansiktsigenkänning lättare att lura.
Säkerhetsforskare i Kina demonstrerade detta redan i mars.
Du kan registrera ditt ansikte igen på en iPhone med en ny profil på Face ID, förutom att den här gången delvis täcker delar av kinden och munnen under konfigurationsprocessen.
IPhone kan då känna igen ditt maskbelagda ansikte.
Men på nackdelen, om en främling har samma ansiktsform som din, kan de potentiellt låsa upp din telefon.
Naturligtvis skulle MTA: s grepp om Face ID lösas om passagerare helt enkelt nöjde sig med att skriva in sina lösenord för att låsa upp sina iPhones.
Så Foye ber Apple hjälpa till att öka medvetenheten.
"Dessutom kan aviseringar som varnar användarna om din senaste Face ID-modifiering för att möjliggöra enklare lösenordspassning också uppmuntra människor att hålla sina masker på", tillade Foye.
"MTA är villig att samarbeta om meddelanden - antingen genom meddelanden på enheten eller digitala eller utskrivna skyltar i våra stationer och på våra bussar och tåg."
