NetSuite grundades 1999 och är en av pionjärerna inom molndistribuerad programvara.
Det grundades bara en månad före Salesforce.
I juli 2016 förvärvades NetSuite av Oracle för att bilda Oracle NetSuite, även om det fortsätter att marknadsföra sitt lilla till medelstora företag (SMB) -fokuserade företagsresursplaneringssystem (ERP) under OneWorld moniker.
Från och med $ 999 per månad tillsammans med $ 99 per användare och månad, designades och skrevs OneWorld exklusivt för molnet.
Detta gör det till undantaget bland konkurrenterna, vilket är ett val som har gett resultat för Oracle NetSuite, vilket tjänar det som Editors 'Choice-beteckning i ERP-kategorin.
Sammantaget har vi testat och granskat Oracle NetSuite OneWorld från fyra perspektiv:
- Först som en ERP-plattform för att granska sina kärnstyrkor,
- För det andra som en bokföringsplattform (General Ledger) för att förstå styrkan i sina finanser,
- Tredje som en lagerhanteringsplattform, som är en viktig teknik för företag som är involverade i tillverkning, distribution och produktion, och
- Slutligen, som kundrelationshantering (CRM), applikation eftersom denna modul är förvånansvärt robust för en ERP-portfölj.
Sammantaget, som en GL-app, liknar den vår molnbaserade Editors 'Choice-vinnare i den kategorin, Intacct (Besök webbplatsen på Sage Intacct), men lite mer komplex så den rankade en 4 som en GL-produkt (fortfarande en utmärkt produkt, bara inte en kategorivinnare).
Oracle NetSuite OneWorld presterade på samma sätt i CRM, där det inte erbjuder djupet av funktionaliteten hos CRM-första plattformar som Salesforce Sales Cloud Lightning Professional eller Zoho CRM, men tillför betydande affärsvärde med en gedigen svit av grundläggande CRM-funktioner.
Som en ERP-plattform däremot överträffade Oracle NetSuite OneWorld alla andra och fick enkelt 4,5-betyg och den totala ERP-kategorin Editors 'Choice Award.
En fördel med att arbeta med molnbaserade SaaS-appar (Software-as-a-Service) är att de i allmänhet inte har versionsnummer.
Oavsett vilken version du för närvarande arbetar i, den är den senaste.
Eftersom det bara finns en kodbas som är fullständigt kontrollerad av leverantören behöver du inte vänta på att uppdateringar och buggfixar ska byggas, testas och sedan skickas ut till tusentals kunder.
De rullas helt enkelt ut kontinuerligt, de flesta händer i bakgrunden när det gäller användare.
Det möjliggör en säkrare miljö för ny teknik och funktioner, men det betyder också att du måste hålla ett öga på meddelanden om "nya funktioner" för att undvika att bli överraskad av till exempel ett gränssnitt som plötsligt ser lite (eller mycket) ut annorlunda en morgon.
Oracle NetSuite OneWorld Basics
NetSuite OneWorld var ursprungligen NetLedger, blev sedan Oracle Small Business Suite och slutligen utdelades till ett separat offentligt företag 2007.
Systemet vi testade, fortfarande byggt på en Oracle-databas precis som Intacct, var Oracle NetSuite OneWorld snarare än basen systemet.
Den största skillnaden mellan de två versionerna är OneWorlds omfattande multikurrency- och multinationella funktioner, medan NetSuite-standardutbudet är samma grundläggande app som är mer inriktad på USA: s verksamhet.
NetSuite har också versioner för ideella organisationer, tillverkning och andra typer av specifika affärsverksamheter.
Det är också väldigt enkelt att lägga till ytterligare funktioner som CRM och personalresurser (HR) och att skala upp Oracle NetSuite OneWorld till det tidigare nämnda ERP-systemet.
Oracle NetSuite OneWorld säljs huvudsakligen via en partner / återförsäljarkanal, endast tillgänglig som en prenumerationsbaserad tjänst, från $ 999 per månad för basåtkomst tillsammans med $ 99 per ytterligare användare och månad.
Så du kommer sannolikt inte att prata med en försäljning rep om du väljer att köpa.
Det betyder att du också måste komma ihåg att baspriset som anges ovan inte inkluderar avgifter för partner / återförsäljares värdetilläggstjänster, som installation, anpassning eller utbildning.
Detta liknar nästan all programvara i denna sammanfattning och är helt enkelt hur medelstora, små och medelstora redovisningssystem vanligtvis säljs.
Systemet vi granskade inkluderade GL (ekonomi), leverantörsskulder och kundfordringar (inklusive försäljnings- och inköpsorder), löner och HR.
Jag testade främst de övergripande systemnavigerings- och GL-funktionerna.
Djupare djupare under instrumentbrädan
Instrumentpaneler verkar vara allestädes närvarande målsidor för finansiella appar.
Precis som de andra apparna vi granskade, loggar du in i Oracle NetSuite OneWorld omedelbart till en instrumentpanel täckt med widgets, även om företaget kallar dessa portletar.
Som med SAP Business One Professional och Open Systems Traverse, om du håller muspekaren över en grafik eller "portlet" får du detaljerna för den punkten.
Med en portlet som visar en datatabell, till exempel, klickar du på ett dollarbelopp vanligtvis ner till var siffran kom ifrån.
Som med andra leverantörers programvara är portletarna redigerbara och kan ändras.
Det finns ett stort antal fördefinierade och separerade i tre kärnkategorier (standardinnehåll, rapportmoment och trenddiagram) med en fjärde flik som visar vilka portletar som för närvarande används i instrumentpanelen.
Det finns också ett skriptspråk som låter dig, eller mer sannolikt den partner / återförsäljare som du arbetar med, programmera din egen portlet.
De fördefinierade portletarna är enkla att lägga till och ta bort med ett musklick.
Det finns två sätt att gå vidare från instrumentpanelen.
Högst upp på skärmen finns en menyfält som visar vanliga funktioner som "Aktiviteter, kunder".
Bland dessa hittar du leverantörer, löner och HR och platsen där du spenderar mest tid: ekonomi.
Klicka på någon av dessa för att starta en rullgardinsmeny med tillgängliga funktioner.
Genom att klicka på Översikt, som alltid är det första menyvalet, startas en annan instrumentpanel som vanligtvis har de vanligaste portletarna för den funktionskategorin.
När du till exempel öppnar rullgardinsmenyn Ekonomi, presenteras valmöjligheter inklusive bank, listor, inventering och rapporter.
Att välja rapporter öppnade en annan instrumentpanel med portlets inklusive en ruta i Windows Explorer-format med en lista över tillgängliga standardrapporter (sparade rapporter, ekonomi, fakturering, inventering och mer) med en plusknapp till vänster om varje rubrik.
Genom att klicka på plus utökas kategorin för att visa exakt vilka rapporter som är tillgängliga, och genom att klicka på en rapporttitel startas rapporten.
För dem som vill skapa sina egna rapporter finns det en Report Builder tillgänglig genom att klicka på knappen "Ny rapport" högst upp i rutan och ett urval av nyligen körda rapporter i en liten ruta till vänster.
Denna beskrivning kan göra att Oracle NetSuite OneWorld låter mer komplicerat än det egentligen är när du slutar läsa och faktiskt placerar markören på skärmen.
Det finns en logisk och ordnad utveckling av musklick som snabbt tar dig till den transaktion eller rapport du behöver.
Det är inte riktigt lika visuellt intuitivt som Intacct, men gå igenom det några gånger och du borde vara ganska bekväm.
Ett sätt att göra saker lättare att smälta är att arbeta med din återförsäljare för att skapa enskilda arbetsflöden för dina viktigaste affärsprocesser.
Företaget inkluderar SuiteFlow Workflow Manager specifikt för detta ändamål.
Med den här modulen kan du dra och släppa uppgifter som att ange data och generera rapporter i en arbetsruta för att skapa ett anpassat flödesschema som leder en enskild användare eller en uppsättning användare genom en hel process.
Detta arbetsflöde kan vara så enkelt eller så komplicerat som krävs.
Ett processarbetsflöde av detta slag är inte bara ett effektivt sätt för användare att arbeta i allmänhet, det är särskilt användbart vid ombordstigning av nya användare eller införande av en ny appplattform.
Med SuiteFlow är det inte svårt att efterlikna ett befintligt arbetsflöde snarare än att träna en användare för att jaga, förstå och integrera en mängd nya funktioner som finns tillgängliga i Oracle NetSuite OneWorld.
Information överbelastning
Men även med genvägar som SuiteFlow kan Oracle NetSuite OneWorld initialt vara skrämmande, särskilt bland C-nivåuppsättningar.
Det finns mycket på skärmen, och ju högre din behörighetsnivå desto mer komplicerad kan den se ut.
Lyckligtvis, på grund av sin SaaS-orientering, är Oracle NetSuite OneWorld faktiskt ganska lätt att anpassa, säkert i rapporteringsfasen, det är där de flesta chefer på C-nivå kommer att tillbringa merparten av sin tid.
Att konfigurera en anpassad rapport eller ett formulär är enkelt, och precis som instrumentpanelerna leder dig till en viss uppgift är anpassnings- och installationsprocessen lätt att förstå för det mesta.
Även om det inte är uppenbart för dig, kommer du att stöta på ett område där Oracle NetSuite OneWorld föll ner lite: hjälp.
Med tanke på det övergripande systemets sofistikering kan den naturliga språksökfunktionen definitivt bli bättre.
På plussidan finns det många träningsvideor tillgängliga i online supportcentret.
Förvånansvärt var att ignorera sökrutan och helt enkelt klicka på "Hjälp" -knappen den mest produktiva metoden för att svara på mina frågor, som säger mindre om Oracle NetSuite OneWorlds kontextkänsliga hjälp än vad det gör om hur långt borta från de naturliga språkens sökresultat avvecklas.
Smart integrerad CRM
CRM-funktioner bakas i Oracle NetSuite OneWorld över hela plattformen.
CRM-rörledningen täcker alla de viktigaste punkterna - kontakt- och leadhantering, försäljningsorder och förverkligande, förnyelser, försäljning och korsförsäljning samt marknadsföringsautomation med en inbyggd e-handelsmodul.
Från huvudnavigationsportleten är de viktigaste CRM-funktionerna tillgängliga genom att bläddra igenom den långa listan med kategorier ner till Försäljning.
Modulen delas sedan in i fyra underkategorier: Kundrelation (med potentiella kunder, avtal, framtidsutsikter och kunder), försäljningstransaktioner (möjligheter, offert, kontantförsäljning och försäljningsorder), försäljningsrapporter (försäljning per artikel, rörledningsgranskning, prognos kontra kvoter och kvartalsvis förlorad försäljning) och försäljningsverktyg (Quora, Twitter, LinkedIn och filhantering).
Kategorin rullningsmekanism är ganska irriterande att använda, så du kan också helt enkelt söka CRM i det övre sökfältet eller lägga till en CRM-widget i din instrumentpanel.
Med en plattform som packar så mycket varierad affärsfunktionalitet i en upplevelse, skulle navigationen bli lite överbelastad.
Du kan snabbt lägga till en lead med knappen Lägg till i det övre navigeringsfältet.
Leadformuläret är ganska grundläggande jämfört med vad du hittar i Salesforce eller Apptivo CRM (Besök webbplats på Apptivo), en annan vinnare av Editors Choice för CRM, men flikar igenom de ytterligare fälten som finns längst ner ...
