Ratt registrera och transkribera konversationer eller möten kan vara svårt.
Det är därför många som behöver göra antingen vänder sig till transkriptionstjänster.
Otter tar ett innovativt förhållningssätt till uppgiften och erbjuder transkript i realtid av konversationer och möten när de inträffar.
Den integrerar också andra funktioner, såsom högtalaridentifiering över flera samtal, bra sökverktyg och utmärkta mobilappar, även om vissa funktioner är lite grova runt kanterna.
Otter är mer exakt än de flesta automatiska tjänster, men det är fortfarande inte ett livskraftigt alternativ till mänskliga tjänster just nu.
Tills Otter förbättrar sin teknik rekommenderar vi Editors 'Choice Rev för dina viktiga transkriptionsjobb.
För improviserade möten eller personliga anteckningar kanske Otter fungerar bra för dig.
Ärliga, objektiva recensioner
Daxdi.com är en ledande myndighet inom teknik som levererar Labs-baserade, oberoende recensioner av de senaste produkterna och tjänsterna.
Vår expertisanalys och praktiska lösningar hjälper dig att fatta bättre köpbeslut och få ut mer av tekniken.
Prisplaner
Otter erbjuder både en gratis och betald plan.
Med den kostnadsfria planen får användare 600 minuters transkription per månad.
Den fria versionen begränsar inte andra funktioner i appen eller webbgränssnittet.
Jag uppskattar också att Otter inte visar annonser i sin gratisversion.
Med Premium-kontonivån kan användare transkribera 6000 minuter ljud per månad.
Otter debiterar $ 9,99 per månad för den här planen, men du kan spara pengar om du betalar årligen till en pris av $ 79,99 per år.
Studenter och lärare får också rabatt och betalar endast $ 2,99 per månad för denna plan.
Förutom de extra transkriptionsminuterna inkluderar Otter Premium prioriterad e-poststöd och kommer snart att erbjuda avancerade exportalternativ.
Som jämförelse är Scribies automatiska transkriptionstjänst helt gratis, men den har inte en mobilapp.
Trints billigaste prenumerationsavgift kostar $ 15 per månad för upp till tre timmars uppladdat ljud.
Temi, en annan automatisk tjänst, kostar $ 0,10 per minut.
Mänskliga tjänster kostar mer med tanke på det humankapital som de behöver och de förbättrade noggrannhetsgraden.
De flesta debiteras per minut, vanligtvis i intervallet $ 1 till $ 3.
Rev (vid Rev) tar till exempel en basavgift på $ 1 per minut för varje minut av ljud du beställer.
Det, tillsammans med andra, stöter också upp priset om du lägger till extra alternativ till transkriptionsjobbet som högtalaridentifieringar och tidsstämplar, eller till och med om ljudinspelningen är av dålig kvalitet.
Hur Otter fungerar
Kärnan är Otter en omgivande transkriptionstjänst som är beroende av automatisk taligenkänning (ASR) för att bearbeta dina inspelningar i realtid.
Allt du behöver göra är att trycka på inspelningsknappen, börja prata och se dina ord visas i appen.
Det lägger till och med i korrekt skiljetecken och separerar enskilda högtalare (om än med blandade resultat).
Enligt vår erfarenhet tar det några minuter innan transkriptet dyker upp i appen, men efter det uppdateras det i nästan realtid.
Vi beskriver Otters prestanda i vårt noggrannhetstest i ett senare avsnitt av recensionen.
Otters ASR-teknik liknar den för andra tjänster vi granskade, inklusive Scribie, Temi och Trint.
Den underliggande tekniken utvecklas av en grupp som heter AI Sense; det integreras särskilt med videokonferenstjänsten Zoom.
Om du är nyfiken finns det inget speciellt med namnet Otter.
Ja, det låter lite som "fullständigt".
Men min kontakt erbjöd en bättre förklaring: uttrar är söta djur.
I vilket fall som helst håller jag med om att uttrar är coola varelser och uppskattar logotypen.
I sin integritetspolicy förklarar Otter att den krypterar sina tjänster med SSL.
Det är en bra idé att läsa igenom AI Senses sekretesspolicy för dig själv för att se exakt vilken information Otter samlar in och hur den använder dina data.
Otter får poäng för att tydligt förklara sin datapolicy.
En positiv sak är att du enkelt kan ta bort dina filer när som helst.
detta är ganska standard i alla transkriptionstjänster.
Otter tillåter inte användare att ställa in tvåfaktorautentisering, vilket är en besvikelse.
Alla tjänster som är värd för potentiellt känslig information bör aktivera denna säkerhetsåtgärd som standard.
Med det sagt är automatiska tjänster i sig säkrare eftersom det inte finns någon annan människa i slutet av processen som har tillgång till dina (potentiellt) känsliga filer.
Verkligen mobila avskrifter
Otter erbjuder appar för både Android och iOS.
Installationen är enkel: Ladda bara ner appen från respektive appbutik och skapa ett konto.
Vi installerade appen på både en Google Pixel som kör Android 8.1 och en iPhone 8 med iOS 11, även om majoriteten av vår recension hänvisar till vår erfarenhet av Android-versionen.
Otters iPhone-app ser nästan identisk ut med sin Android-motsvarighet.
Appen använder ett främst vitt gränssnitt med enstaka blå accent för betoning.
Det ser rent och modernt ut, men jag skulle uppskatta ett mörkt läge.
Du navigerar i appen genom att knacka på en av de fem ikonerna i den nedre menyn: Dashboard, Konversationer, Spela in, Grupper och Inställningar.
Du kan dock inte svepa för att navigera mellan skärmarna, vilket är irriterande.
Instrumentpanelen visar alla dina senaste kontoaktiviteter, tillsammans med tillhörande snabbåtgärder för de flesta artiklar.
Avsnittet Konversationer listar alla dina inspelningar i omvänd kronologisk ordning.
Du kan söka efter specifika termer i transkriptionerna eller efter namnet på själva konversationen.
Ett alternativ att ordna inspelningar i mappar skulle vara till hjälp, vilket är något som Trint erbjuder.
Om du klickar på en viss konversation kan du se transkriptet i sin helhet tillsammans med grundläggande information uppe, inklusive inspelningsdatum, tid och total längd.
I det övre högra hörnet kan du dela åtkomst till transkriptet med kontakter och ställa in redigeringsbehörigheter.
Alternativt kan du direkt dela den enda länken som Otter automatiskt genererar.
För att redigera en viss del av din transkription, håll bara ned den och tryck på knappen Redigera.
Du måste trycka på varje avsnitt individuellt för att göra ändringar; du kan till exempel inte bläddra till ett annat avsnitt och göra ändringar i en smidig session.
Detta är lite besvärligt med tanke på att Otter inte är så exakt med hur den identifierar nya högtalare eller bryter i konversationen.
Otter låter dig också redigera titeln på ett transkript, men du kan inte ändra datumet.
Det här alternativet skulle vara användbart om du laddade upp en fil i webbgränssnittet (mer om detta senare) efter att originalinspelningen ägde rum.
Du kan skrubba igenom en inspelning via uppspelningskontrollerna längst ner och Otter lyfter fram orden när transkriptionsljudet spelas.
En toppmeny låter dig styra uppspelningshastigheten (0,5x-2x) eller radera inspelningen helt.
På fliken Grupper kan du organisera kontakter för att enkelt dela konversationer.
Otters inställning till delning är en av de bättre implementeringar vi har sett.
Andra tjänster, som Rev och Trint, låter dig skapa medarbetare eller team, men du kan inte heller göra det sömlöst på mobilen.
Avsnittet Inställningar är värd för en växling för att begränsa uppladdning och streaming av ljud till en Wi-Fi-anslutning, tillsammans med Bluetooth, enhetslagring och aviseringsalternativ.
Du kan också träna Otter att känna igen din röst, hantera anslutna konton och få tillgång till en mängd supportalternativ.
Denna process innebär att du själv registrerar dig och läser tillbaka text så att du kan få ett bra grepp om din röstmodell.
Otter på nätet
Otters webbgränssnitt har samma rena och moderna designstil som sina mobilappar, men det kan också dra nytta av ett mörkt läge.
Längs vänster skena finns två huvudmenyalternativ: konversationer och grupper.
Längre nere har Otter nu ett avsnitt med kontoinställningar, där du kan redigera grundläggande profilinformation, länka ditt Google- eller Zoom-konto eller uppgradera till premiumkontonivån.
När jag först granskade Otter ändrades webbgränssnittet ganska många gånger under testperioden, men designen ser mer slutförd ut nu.
Till exempel är sökfältet på toppnivå tillbaka, vilket låter användare söka efter termer i alla sina inspelningar.
Prestationsfel som jag stött på tidigare var inte heller bevis den här gången.
Avsnittet Konversationer fungerar på samma sätt som på mobilen.
den visar alla dina inspelningar i omvänd kronologisk ordning.
Om du väljer en fil öppnas en fullständig bild av transkriptet tillsammans med uppspelningskontroller.
Härifrån kan du dela transkriptet, exportera ljudet eller texten, köra om högtalarmatchningen eller radera transkriptionen helt.
Överst kan du söka efter fullständiga termer i transkriptet.
Alternativt genererar Otter en serie vanliga termer i transkriptet under titeln, som du kan klicka på för att hitta förekomster i texten.
Otter innehåller uppspelningskontroller längst ner, komplett med en uppspelning / paus-knapp och alternativ för uppspelningshastighet.
Du kan skrubba igenom filen med den medföljande reglaget, men Otter inkluderar inte snabbspolning framåt eller framåt.
Andra tjänster som Rev inkluderar också markerings- och genomstrykningsfunktioner för mer fokuserad redigering.
För att redigera texten klickar du helt enkelt på pennikonen till höger om varje avsnitt.
Istället för att låta dig redigera allt på en gång, kräver Otter att du klickar in i varje enskilt avsnitt innan du kan göra några ändringar, vilket saktar ner arbetsflödet avsevärt.
Otter låter dig också ändra högtalar-ID: n för enskilda textblock.
Tyvärr är Otter inte bra på att separera sektioner på egen hand; det delar ofta stycken på konstiga platser.
Som sagt, Otter har några smarta funktioner.
När du till exempel lägger till ett högtalar-ID i ett avsnitt går det automatiskt igenom resten av transkriptet och lägger till det namnet i de stycken som det upptäcker att de har samma högtalare.
Den använder samma information för att identifiera samma person i andra konversationer eller inspelningar som finns på ditt konto, även om den här funktionen bara delvis fungerade vid testning.
Noggrannhet
För att testa noggrannheten för transkriptionstjänsterna laddade jag upp samma inspelning på 16 minuter till var och en.
Originalinspelningen av ett konferenssamtal om tre personer kom från en dedikerad röstinspelare från Olympus VN-722PC.
Det är ingen enkel inspelning, men alla röster är tydligt hörbara.
Även om detta inte är Otters primära syfte, är det det bästa sättet att jämföra sin ASR-motor direkt med andra tjänster.
Otter avslutade transkriptionsprocessen på cirka sex minuter.
Alla de automatiserade transkriptionstjänsterna slutförde uppgiften i intervallet tre till fyra ...
