Revel Systems POS börjar vid $ 99 per terminal per månad, vilket är något dyrt med tanke på att detta är tänkt att vara ett POS-system (small-point-of-sale).
Programvaran är utformad för att hantera tre specifika affärstyper: detaljhandel, snabbmatservice eller bar och restauranger.
Inom dessa tre typer kan du gå ner lite på företagets webbplats för att hitta detaljer om kategorier som en pizzabutik, kafé och evenemangslokal eller nattklubb.
Om ditt företag passar in i en av dessa målgrupper är Revel Systems POS ett solidt POS-system, men en relativt hög prislapp och ett svårt användargränssnitt på vissa ställen håller det långt bakom våra Editors Choice-vinnare i denna kategori, Square Point of Sale och Vend POS.
Kostnadsöverväganden
Du kommer troligen att prissättningen är Revels största nackdel.
Om du besöker Revel Systems webbplats hittar du ingen form av prisinformation.
De flesta kunder får inte en fullständig offert förrän de pratar med en Revel Systems POS-produktspecialist om deras behov.
När du väl har börjat prata siffror är startkostnaden $ 99 per terminal och månad för en butik med ett register.
Ett andra register lägger till $ 79 per månad och ett tredje register lägger till ytterligare $ 69 per månad.
Så till exempel skulle en butik med tre register betala $ 267 per månad.
Medan dessa siffror redan placerar det i ett dyrare lager av kassasystem som vi granskade här, särskilt jämfört med konkurrenter som Erply (Jämför priser på Software Advice), kan Revels pris växa ännu mer via en mängd dolda avgifter.
Dessa avgifter kommer huvudsakligen i form av tilläggsavgifter för funktioner som specialiserad hårdvara.
Till exempel lägger Revel Systems POS: s e-handelslösning till $ 50 per månad och i ett drag som sällan ses i programvaran som ett serviceutrymme (SaaS) innebär åtkomst till Revels öppna applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) uppenbarligen också extra kostnader, även om du ' Jag måste kontakta företaget för prissättning.
Det finns inga årsplaner eller gratis provperioder.
Revel Systems POS erbjuder intern kreditkortsbehandling, en tjänst som den kallar Revel Advantage.
För mindre företag som inte är restauranger är prissättningen 10 procent plus 10 cent per transaktion.
För större företag eller livsmedelsrelaterade företag kan priser variera.
Revel Systems POS arbetar också med ett antal kreditkortprocessorer från tredje part.
Försäljning
Revel Systems POS-register börjar med en klockskärm som ber anställda att ange sin fyrsiffriga stift (eller, om de har lämplig iPad, deras ansiktsinloggning).
Därefter beror vad du ser på behörigheterna du har tilldelats av din administratör.
De med lägre behörighetsnivåer, som säljare, kommer att gå förbi målsidan och gå direkt till registret.
De med lämpliga behörigheter kommer sedan att få en målsida som erbjuder användbar information, såsom de 10 sålda produkterna och hur många anställda som för närvarande är klockade in.
Som med Bindo POS (gratis prov på Bindo POS) kan administratörer också få tillgång till en begränsad antal backoffice-funktioner direkt från registret, inklusive kunddatabas, tidsklocka, lagerhantering och olika rapporter via en meny till vänster på skärmen.
I kunddatabasen kan du hålla reda på kundinformation (adress, e-post, telefonnummer och mer) och avslöja lojalitetsinlägg och liknande information.
Du kan också tilldela kunden till en grupp för rabatter och andra kampanjer.
Eftersom den innehåller kundens adress och annan information kanske du vill begränsa behörigheterna för att komma åt databasen, och om du också driver en e-handel som ger dig några affärer från Europa, se till att du följer den nya GDPR riktlinjer för insamling av personuppgifter.
Andra administrativa funktioner inkluderar en tidsklocka, ekonomi (daglig kassalogg, daglig betalningsöversikt, betalningslogg och en anpassningsbar försäljningsrapport) och lagerstyrning.
Det huvudsakliga POS-användargränssnittet (UI) är snyggt oklart.
Dess produktknappar, till höger om beställningsbiljetten, visar inte omedelbart alla tillgängliga produkter; de arbetar från kategori till underkategori till modifierare.
Som ett resultat kunde en kontorist som inte har kunnat skanna en streckkod välja, säg, kategorin Skor och sedan en specifik stil, färg och storlek.
Administratörer kan skapa tvingade modifierare så att ett visst objekt inte kan ringas upp om inte exempelvis färg och storlek också har valts.
Och med en fin touch ger ett popup-meddelande om produktdetaljer (tillgängligt via ett klick på artikelknappen) inte bara ytterligare information om artikeln utan låter dig också göra en inventering för att se om artikeln finns tillgänglig på en annan plats .
Rabatter kan tillämpas manuellt eller automatiskt.
Du kan också lägga till ett objekt i farten genom att använda knappen "Lägg till extra objekt" längst ner på skärmen.
Med en Hold-knapp kan du hålla en beställning om en kund behöver lämna tillfälligt mitt i en transaktion.
Och en annan fin touch: En knapp som heter "Fast Cash" kan tilldelas ett belopp, så om en kund ger räknaren en räkning på 20 $, kan expediten bara slå Fast Cash och omedelbart få försäljningen att rinna upp utan att använda några andra skärmar .
För ett kundanvändargränssnitt använder Revel Systems POS en iPad mini som kan låta en kund se vad som rungas upp, begära en kvittontyp eller lämna ett tips.
Kvitton kan också anpassas med reklamtext eller logotyper.
Andra funktioner
Revel Systems POS: s baksida är molnbaserad så att du kommer åt den via en vanlig webbläsare.
En serie ikoner överst ger dig tillgång till en allmän översikt, rapporter, anställda och scheman.
Medan det i stort sett erbjuder de funktioner du behöver, kan gränssnittet vara förvirrande på platser.
Det finns till exempel separata ikoner för produkter och inventering, där den förra är där du bygger din produktlista och den senare ger skärmen där du spårar dem.
Den första skärmen visar en översikt över de senaste betalningarna och antalet kunder.
Kunder kan märkas som upprepande kunder antingen genom att använda deras kontaktuppgifter eller, om det inte finns, genom att använda de sista fyra siffrorna i deras kreditkortsnummer.
Revel Systems POS innehåller 30 plusrapporter som visar försäljningsdata i olika iterationer, inklusive typer av produkter, typer av betalningar, försäljning efter timmar (så att du vet hur du ska bemanna under vissa upptagna tider) och sammanfattningar.
Det finns några tabeller som hjälper dig att läsa informationen.
Till exempel, under "Produktmix", som visar en översikt över de mer lönsamma artiklarna, har du cirkeldiagram samt datalistor.
Med Inventory-modulen kan du se ett konto i realtid om status för dina olika produkter.
Du kan göra ett antal användbara uppgifter, till exempel ställa in en varning om lågt lager, som genererar ett varningsmeddelande och justerar dina lagerlistor i farten.
Medarbetarverktyg inkluderar integrerad schemaläggning, som låter dig skapa skift och e-post som schemat till dina anställda.
Dina anställda kan då meddela dig om de accepterar sina timmar, eller som visas i ett färgkodat skiftschema och ett spårningsverktyg.
Det finns också en lönelogg.
Företaget erbjuder ett antal andra inbyggda funktioner.
Till exempel är Revel Insights en mobilanalysapplikation som kostar $ 9 per månad per licens.
Det finns också en intern e-handelsplattform som kostar $ 50 per månad.
Om du har en föredragen e-handelsplattform kan Revel Systems POS integreras med den via ett öppet applikationsprogrammeringsgränssnitt (API), men detta verkar återigen vara tillgängligt endast till extra kostnad.
På tal om integration: Revel Systems POS erbjuder ett antal konserverade tredjepartsintegrationer, men den som det marknadsför mest är Intuit QuickBooks.
Det finns dock andra integrationer tillgängliga, inklusive MailSync, som används för att synkronisera kunddata till Constant Contact, MailChimp och andra marknadsföringsverktyg.
Kompatibel hårdvara
Revel Systems POS erbjuder en förkonfigurerad POS-terminal som inkluderar ett iPad- och surfplattestativ, en betalningsenhet, en router och Wi-Fi-åtkomstpunkt samt en skrivare och kassalåda.
Priserna kan variera beroende på vilka produkter du väljer.
Det tillhandahåller också en mängd andra hårdvaror från tredje part, inklusive ett mobilt svep / Europay, MasterCard och Visa (EMV) kontaktlöst tillägg för en surfplatta eller telefon.
Var noga med att få prisuppgifter på dessa om din verksamhet behöver dem, eftersom Revel tar ut extra för vissa av dem.
Grundutbildning sker via webbplatsens "Revel University", som använder instruktionsdokument och träningsvideor.
Vissa kunder rapporterade 2017 att Revel faktiskt inte hade någon kundserviceavdelning, bara en kundavdelning och att försök att kontakta kundtjänstrepresentanter var i bästa fall svåra.
När detta skrivs har Revel dock en kundsupportsida på sin webbplats med en lista över telefonnummer till support.
Även om det är tillfredsställande, för något så viktigt för en detaljhandelsverksamhet som kassaregistret, skulle det vara bättre om företaget erbjöd mer omedelbart tillgängligt stöd som chatt eller ett gated påskyndat supportlager som det som erbjuds av Square.
Företag som behöver ytterligare utbildning och / eller support på plats kan dra nytta av betalda tjänster, vilket mycket väl kan vara nödvändigt för många operationer med tanke på Revels användargränssnitt men du kommer inte att kunna räkna ut vilka områden innan du köper eftersom det inte finns någon kostnadsfri utvärderingsperiod .
Förmågan att skicka en skriftlig supportförfrågan räcker fortfarande för de flesta icke-nödsituationer.
Nödsituationer kan hanteras via supporttelefonlinjerna eller en onlinechattfunktion, så företaget täcker grunderna i kundtjänst, och enligt Revel är allt support tillgängligt dygnet runt.
Andra betyg
För att hjälpa till med utvärderingen av Revel Systems POS nedan har vi inkluderat en SmartScore och kundnöjdhetsbedömning från en webbplats som heter Finances Online, som utvärderar finansiella lösningar.
Enligt webbplatsen FinancesOnline beräknar den sina SmartScores baserat på ett kassasystems huvudsakliga funktioner och funktioner samt dess "samarbetsfunktioner, anpassning, integration med andra appar, kundsupport och mobilitet.
Alla dessa faktorer tas med i beräkningen slutresultat (i skala 1 till 10).
"
FinancesOnline hämtar sina kundnöjdhetsgrader från sin egen kundnöjdhetsalgoritm som "samlar användarrecensioner, kommentarer och åsikter i ett brett spektrum av sociala medier och beräknar en tillfredsställelse baserat på vad människor tycker om produkten."
FinancesOnline ger Revel Systems POS en ...
