T-Mobile tillförde något värde och minskade lite irritation för sina kunder idag genom att lansera Scam Shield, en samling gratistjänster för att upptäcka, blockera och vilseleda skräppost och bluffuppringare.
Scam Shields tjänster fanns i allmänhet i T-Mobils nätverk tidigare, men inte för alla planer och ibland mot en extra kostnad.
De nya tjänsterna inkluderar namngiven nummerpresentation för uppringare som inte finns i din adressbok, som tidigare kostade 4 USD / månad; automatiserad bluffblockering på nätverksnivå, som redan var gratis men inte tillgänglig i alla planer; ett sekundärt nummer att ge ut till företag och telemarketers, som tidigare kostar $ 10 / månad på många planer; och skyddstjänster för identitetsstöld.
"Scam-samtal är nr 1-klagomålet hos FCC", säger T-Mobile VD Mike Sievert.
"Bara förra året fick amerikanerna över 58 miljarder robocalls.
Det är 1 855 samtal per sekund, och de kostar amerikaner över 10 miljarder dollar per år."
Jag har T-Mobile som min personliga operatör och jag fick ett icke-blockerat, omärkt skräppostsamtal medan jag skrev den här berättelsen.
Samtalet kom från ett nummer nära Rochester, NY, och var ett robocall som försökte lura mig över en bilgaranti.
Neville Ray, teknikchef för T-Mobile, förklarar att voice-over-IP-tjänster har varit "nirvana" för bluffuppringare och låt dem falska nummerpresentation och "låtsas vara någon annan." En del av det kommer att få hjälp av ett FCC-mandat autentiseringsprotokoll som heter STIR / SHAKEN, vilket FCC kräver att alla amerikanska röstleverantörer ska använda i juni 2021.
T-Mobile har implementerat det.
Delan Beah, T-Mobils SVP för kärnnätverkstjänster, säger att T-Mobile analyserar också mätvärden som volymen samtal som kommer från ett visst nummer eller IP-adress, hur ofta de besvaras och hur många klagomål som är associerade med en samtalskälla .
Men för många samtal går fortfarande igenom - som försäkringsbedrägeriet jag just fick.
"Bedrägerierna, de är hala", säger Beah.
"Du tacklar och blockerar hela tiden."
Så transportörerna tar ett flertal steg.
T-Mobile lanserade bluffblockering på nätverksnivå 2017 och implementerade STIR / SHAKEN i november 2018.
Namngiven nummerpresentation för personer som inte finns i din telefonbok har varit en mervärdestjänst för alla trådlösa operatörer i flera år.
T-Mobile kallar det Namn-ID; Verizon kallar det Call Filter Plus.
Det sekundära "proxy-numret" är den mest intressanta nya funktionen.
Det kommer ut från siffror, en funktion som landade 2017 med en del hyllningar och som nästan ingen har pratat om sedan dess.
Med siffror kan du lägga till flera nummer till ditt T-Mobile-konto, som hanteras av en app, för $ 10 / månad / nummer.
Den lilla diskussionen jag har hört berättar för mig att det inte har varit den mest populära funktionen, men det har blivit limmat i nätverket i tre år nu, så det finns inte mycket tekniskt arbete som behövde göras.
Personer på T-Mobils Magenta- och Essentials-planer får ett nummer per konto, som kan delas av alla familjemedlemmar på kontot.
Du kan använda den för en gruppröstbrevlåda, en sekundär rad eller tvåfaktorautentisering.
Du kommer också att kunna ändra ditt primära nummer gratis om det har blivit alltför kompromissat.
En annan funktion, Be ID Aware, en 12-månaders prenumeration på McAfee Identity Protection, kommer att meddela dig om din personliga information dyker upp på det mörka nätet eller som en del av ett dataintrång, säger T-Mobile CMO Matt Staneff.
Vi granskar McAfee Identity Protection, som låter dig ringa McAfee-experter för hjälp med saker som att placera kreditfrysningar och meddela polisen.
Registreringar för Be ID Aware kommer endast att finnas tillgängliga nästa vecka till och med den 31 augusti, så kolla T-Mobils webbplats för mer information.
T-Mobile och Metro-kunder kan ladda ner den nya Scam Shield-appen, som kommer att erbjuda alla dessa funktioner, den 24 juli.
Sprints version av appen heter Call Screener.
För närvarande kan personer på vissa T-Mobile-efterbetalda planer aktivera bluffblockering, om de inte redan har gjort det, genom att ringa # 662 #.
(Du kan lika gärna prova det.)
