UPPDATERING: Stråle runt klockan 1 ET hade tjänsten återställts.
I ett uttalande sa VD Mike Sievert att störningen var "en IP-trafikrelaterad fråga som har skapat betydande kapacitetsproblem i nätverkskärnan under hela dagen."
När avbrottet drabbades var det mycket chatt på nätet om att det var resultatet av en distribuerad denial of service (DDoS) -attack.
Men Matthew Prince, VD för internetsäkerhetsföretaget Cloudflare, kastade kallt vatten på det och argumenterade på Twitter att "verkligheten är mycket tråkigare."
T-Mobile "gjorde några ändringar i sina nätverkskonfigurationer idag.
Tyvärr gick det dåligt", skrev Prince igår kväll.
"Resultatet har under de senaste sex timmarna varit en serie kaskadfel för sina användare som påverkar både deras röst- och datanätverk."
Men medan Prince säger att avbrottet bara var T-Mobile som hade en "dålig dag", FCC-ordförande Ajit Pai att det var "oacceptabelt" och avslöjade att FCC "inleder en utredning [and] krävande svar - och det är amerikanska konsumenter också.
"
Originalhistoria:
T-Mobile upplever för närvarande ett avbrott som påverkar röst- och datatjänster i sitt nätverk.
Neville Ray, teknikchef på T-Mobile, runt 16:15 ET att "Våra ingenjörer arbetar för att lösa en röst- och datafråga som har drabbat kunder runt om i landet.
Vi är ledsna för besväret och hoppas få det rättat inom kort."
Strax efter klockan 18 ET följde Ray upp för att säga att arbetet fortsätter men "datatjänster är nu tillgängliga och vissa samtal slutförs."
Kunder på andra operatörer rapporterar också problem i eftermiddag, men dessa operatörer verkar placera skulden på T-Mobile.
"Vi kan bekräfta att vårt nätverk fungerar normalt", twittrade AT&T.
"Det är ett problem med en annan leverantör." Verizon dess nätverk "presterar bra", även om kunder kan ha svårt att ringa T-Mobile-kunder.
T-Mobile
Nedan följer de senaste statusuppdateringarna från Downdetector.com, som erbjuder övervakning av internetavbrott i realtid.
T-Mobile hade drygt 43 000 rapporter om problem i sitt nätverk vid 16:39 ET.
Vid denna tidpunkt är ungefär 43 procent av dessa rapporter utan signal.
22 procent är för problem med mobilt internet.
T-Mobile rekommenderas att människor försöker ringa appar från tredje part (FaceTime, WhatsApp och Signal) för tillfället.
Bland Daxdi-medarbetare sa en T-Mobile-användare att samtal hade sjunkit till 3G men gick igenom; en annan på Mint Mobile, som använder T-Mobile nätverk, hade problem med att ringa samtal.
AT&T
AT&T hade bara cirka 3 800 rapporter ungefär samma tid och endast 7 procent var för inget nätverk eller mottagning.
Verizon
Verizon hade drygt 8 600 rapporter om Downdetector; 78 procent var för "mobiltelefon".
Sprinta
Sprint kom in på drygt 1 700 rapporter; 87 procent för telefonservice.
Upplysningar: Downdetector ägs av Ookla, som ägs av PCMags moderbolag Ziff Davis.
