När vi granskade TerraMaster F2-220 NAS med två fack 2017, blev vi imponerade av dess enkla installationsprocedur, men beklagade dess begränsade appkatalog, magra dokumentation och brist på mobilapp.
Dess efterträdare, F2-221 NAS ($ 269,99), erbjuder fler appar (inklusive en mobilversion), men inte så många som du får med andra liknande prissatta NAS-enheter.
Installationen är inte så enkel som med sin föregångare, och dess tekniska support lämnar mycket att önska.
Medan F2-221s filöverföringsprestanda är bra, om sömlöst 4K-videoomkodningsstöd är viktigt, är det värt att spendera ytterligare $ 60 på Editors Choice QNAP TS-251B-4G, vilket är ett mer användarvänligt (och snabbare) alternativ .
Förpackad i silver
F2-221 använder samma hölje av silverlegering i aluminium som F2-220.
Den mäter 5,2 x 4,6 x 9,0 tum (HWD) och har två avtagbara drivslädor fram, tillsammans med en strömbrytare och LED-indikatorer för båda enheterna, LAN-aktivitet och ström.
Det finns ett varierat utbud av I / O-portar runt bak, inklusive två gigabit LAN-portar, två USB 3.0-portar, en HDMI-port och ett strömuttag.
Du måste leverera dina egna enheter som är fästa i snabbkopplingarna med de medföljande monteringsskruvarna.
Denna NAS kan hantera interna enheter på 2,5 och 3,5 tum med en kapacitet på 14 TB eller totalt 28 TB och stöder hot-swapping.
Drivs av en 2,0 GHz Intel Apollo dual-core CPU och 2 GB RAM, som kan utökas till 4 GB, hålls F2-221s interiör sval av en relativt tyst fläkt med automatisk temperaturkontroll.
NAS stöder BTRFS- och EXT4-formatering för interna enheter och EXT3, EXT4, NTFS, FAT32 och HFS + -formatering för externt anslutna enheter.
Stöds RAID-konfigurationer inkluderar Single, JBOD, RAID 0 och RAID 1.
Liksom Synology DiskStation DS718 + och QNAP TS-251B stöder den 4K-videokodning, vilket gör att du kan strömma 4K-video till din nätverksenheter.
F2-221 använder TOS 4.0 NAS-operativsystemet och styrs med TerraMasters TNAS webbaserade skrivbordskonsol.
Det ger också åtkomst till dina mappar via en TNAS-mobilapp för iOS- och Android-enheter.
När du öppnar TNAS-skrivbordsappen ser du ett Windows-liknande skrivbord med ikoner för File Manager, Applications, Kontrollpanelen, Backup, Remote Access och TOS Help.
Du ser också en sidopanel med enhetsnamn, status, nätverksanslutning, lagringsanvändning och resursanvändning (CPU, RAM).
I Filhanteraren kan du komma åt dina filer och mappar, skapa nya mappar, ladda upp data från externa källor och skapa fil- och mappdelningar för andra användare.
Ikonen Applikationer tar dig till en lista över appar som är tillgängliga för nedladdning.
Det fanns 34 appar tillgängliga vid tidpunkten för denna översyn, vilket bleknar i jämförelse med de 100 plus appar som du får med Synology DS-718 +.
Som sagt, det finns några användbara mediaserverappar, inklusive Plex Media Server, iTunes Server, Emby Server och TerraMasters egen multimediaserver.
Här hittar du också WordPress, en öppen källkodsplattform och MySQL Server, tillsammans med Dropbox Sync, e-postserver och ClamAVs Clam AntiVirus-appar.
Kontrollpanelen är där du går för att lägga till användare och användargrupper, konfigurera delade mappar, tilldela behörigheter och konfigurera nätverksinställningar.
Det finns också en Storage Manager där du kan konfigurera RAID-alternativ, visa hårddiskens hälsa, ställa in en virtuell disk och hantera extern (USB) lagring.
Kontrollpanelen erbjuder även aviseringsmeddelanden (e-post), brandväggsinställningar, ett systemuppdaterings- och återställningsalternativ, en resursövervakare (CPU, lagring, bandbredd) och maskinvaruinformation som enhetens och diskens temperatur och fläkthastighet.
Backup-ikonen tar dig till en skärm där du kan konfigurera säkerhetskopior av data med stöd för Rsync- och Time Machine-säkerhetskopior till NAS eller till en ansluten USB-enhet.
Med fjärråtkomst kan du konfigurera TNAS.online-inställningen som låter dig komma åt enheten var som helst över webben, eller så kan du använda den för DDNS-serveråtkomst.
TOS Help-ikonen erbjuder mycket grundläggande beskrivningar av varje TOS-funktion, men saknar detaljerad användarinformation.
Det finns en online-användarhandbok som du kan ladda ner, men den är också väldigt grundläggande och saknar någon riktig hjälpsam installationsvägledning, vanliga frågor eller felsökningsråd.
Det ger länkar till TerraMaster-supportsidan, men allt du får är ett e-postformulär och ett telefonnummer att ringa mellan klockan 20.00 och 02.59 Eastern Standard Time.
Jag berör det här om en minut.
Inte så sömlös installation
Du får inga instruktioner med denna NAS förutom ett ark som ber dig skriva http://start.terra-master.com/ i webbläsarens URL-fält.
Jag gjorde detta, valde F2-221 från listrutan och slog på Start.
Jag fick instruktioner om att ladda ner användarhandboken och följde de illustrerade instruktionerna för att säkra mina två 6 TB HGST-enheter till slädarna och ansluta enheten till mitt nätverk och slå på den.
Därefter laddade jag ner och installerade TNAS Desktop Application, startade det och slog Sök.
Inom cirka 30 sekunder kändes enheten igen.
Jag valde F2-221, knackade på Inloggning och började initieringsprocessen.
Båda enheterna kändes omedelbart och jag väntade cirka 5 minuter på att TOS-programvaran skulle laddas ner och installeras och att NAS skulle starta om.
Jag skapade sedan ett lösenord, angav min e-postadress (av säkerhetsskäl) och installationen var klar.
Eller så tänkte jag.
F2-221 började sedan pipa och slutade inte.
Jag märkte ett meddelande i statuspanelen med ett RAID 1-fel på grund av en saknad hårddisk.
Lagringshanteraren visade dock att båda enheterna var aktiva och friska.
Jag försökte konfigurera om enheterna för RAID 1 men kunde inte, eftersom appen inte kunde se Drive 1.
Jag stängde av NAS, bytte ut båda enheterna och körde installationsproceduren igen, men stötte på samma RAID-fel och pipproblem.
Det nämndes inget om detta i onlinehandboken eller på webbplatsen, och när jag ringde till teknisk supportlinje sa en inspelad röst att samtalet inte kunde slutföras.
Jag försökte ringa flera gånger utan framgång.
Av desperation gick jag in i Storage Manager och raderade båda enheterna.
Jag knackade sedan på Skapa, valde RAID 1 med Btrfs-formatering och NAS började bygga en RAID-volym.
Men pipet kvarstod.
Jag märkte äntligen en liten summerikon som gjorde att jag kunde stoppa det oupphörliga pipet, men jag har fortfarande ingen aning om vad som orsakade det i första hand.
Se hur vi testar NAS
När F2-221 gick smidigt körde jag våra filöverföringstester, där vi mäter läs- och skrivhastigheter genom att överföra en 4,9 GB-mapp som innehåller en blandning av foto-, video-, musik- och kontorsfiler.
F2-221: s poäng på 62MBps vid skrivtestet var bara 3MBps bakom Synology DiskStation DS218j men följde QNAP TS-253B med 13MBps.
QNAP TS-251B ledde med en poäng på 100MBps.
På lästestet fick F2-221 igen 62MBps och kantade förbi Synology DS-218j, men inte TS-251B.
I behov av support
Om du behöver en NAS med två enheter för att lagra dina data och servera 4K-video kommer TerraMaster F2-221 att få jobbet gjort, men dess online-användarhandbok är mycket grundläggande och teknisk support är svår att nå.
Med det sagt, när det är klart, levererar F2-221 gedigen filöverföringsprestanda och ger tillgång till dina mappar via en mobilapp.
Det erbjuder dock inte den robusta katalogen med appar, användarvänligt gränssnitt och snabbare prestanda som du kan förvänta dig av de dyrare Editors Choice QNAP TS-251B-4G.
Nackdelar
Poängen
TerraMaster F2-221 är en NAS med dubbla enheter som fungerar bra och kommer med några användbara funktioner, men det hindras av en svår installationsprocess och magert teknisk support.
