Uber ger offentliga tjänstemän uppgifter om förare och passagerare som har kommit i kontakt med någon smittad med COVID-19.
Som Reuters rapporterar ger den kostnadsfria tjänsten hälsoavdelningar information om vem som använde Uber och när, vilket hjälper myndigheter att uppmana människor att sätta i karantän när det behövs.
Folkhälsoavdelningarna kan lämna in en officiell begäran om information om den eller de individer de undersöker - en enskild ryttare och varje förare som de tog en resa med till exempel under en viss period.
Riktade användare meddelas sedan om förfrågan, varav en majoritet fullföljs inom två timmar, sade Uber och gjorde det klart att dess integritetspolicy förbjuder myndigheter att söka igenom data.
"Vi byggde detta system som en del av vårt engagemang för säkerhet," sa Mike Sullivan, Ubers chef för global brottsbekämpning, i ett uttalande per e-post till Daxdi.
"Den uppdaterade processen är utformad för att ge folkhälsovården snabbare kritisk information.
När människor börjar röra sig igen vill vi göra vår del för att bromsa spridningen." Vem som helst med en bekräftad infektion blockeras automatiskt från att använda tjänsten "ride-hailing" i minst 14 dagar.
Tidigare denna månad utvidgade den körhällande plattformen sin politik "Ingen mask, ingen åktur" på obestämd tid, vilket krävde att alla förare och förare skulle täcka näsan och munnen när de var i fordonet, eller riskera att förlora åtkomst till appen.
Uber tillhandahåller också virusspårningsdata, men som Reuters påpekar har få stater använt det.
"Dessa uppgifter kan vara potentiellt livräddande i städer där många använder dessa tjänster", säger Mieka Smart, en epidemiologiprofessor vid Michigan State University, till Reuters.
Baserat på Ubers riktlinjer för folkhälsovårdsmyndigheter (PHA) kan företaget dela användarinformation om det "har en god tro på att en nödsituation med fara för dödsfall eller allvarlig fysisk skada" kräver omedelbar avslöjande.
Och nytt koronavirus verkar lika bra som tiden.
Rival Lyft lanserar under tiden fler hälso- och säkerhetsinitiativ mitt i den globala pandemin - med början med fordonspartitioner för att bibehålla avståndet mellan förare och förare.
Några chaufförer i Atlanta, Baltimore och Denver har redan fått tydliga skärmar, med mer som delas ut i Boston, Dallas, Los Angeles, New York City, Phoenix, Seattle och Washington, DC Lyft syftar till att ge 50 procent rittäckning i 30 marknader och delar ut gratis fordonsdelare till 60 000 förare de närmaste månaderna.
"Genom att prioritera våra förares välbefinnande får hela vårt samhälle extra sinnesfrid", säger Angie Westbrock, VP för global verksamhet och chef för Lyft's COVID-19 Respons Task Force, i ett uttalande.
"Vi sätter ribban för hälsa och säkerhet i rideshare och kommer att fortsätta att utöka våra program och produkter för att fortsätta höja den ribban."
Redaktörens anmärkning: Den här artikeln uppdaterades den 22 juli med kommentar från Uber.
