Allt om Daxdi-produkternas leverans

Varje dag skickar vi produkterna som vunnits i auktioner eller köpts med deadline kl.

18:00 CET är den maximala tidsgränsen vid vilken du måste köpa eller vinna ett objekt som ska levereras samma dag, alla inköp eller produkter som vinns efter 18:00 CET kommer att skickas nästa arbetsdag.

På grund av begränsningar och begränsningar av expresstransportföretagen själva, skickar vi inte på lördagar. Alla produkter som köpts eller tjänats in mellan fredag efter kl 18.00 CET och söndag före kl.

Maximal leveranstid på 72 timmar

Leveranstid är mycket viktigt för oss, och vi är fast beslutna att leverera någon produkt till något land i världen inom 48-72 timmar.

Det är viktigt att informera dig om att semester i både länder eller städer ( ursprung och destination ) kan påverka leveranstiden, dessa omständigheter är helt externa för oss.

Spåra din sändning i realtid

När din produkt har skickats får du en bekräftelse via e-post med informationen om företaget som ansvarar för dess transport.

I e-postmeddelandet hittar du sändningsspårningskoden, du kommer också att ha den tillgänglig i din Daxdi-användarpanel, så att du kan kontrollera sändningsstatusen när som helst.

Produktkvalitet och fraktsäkerhet

Vi lägger all vår kraft på att sälja och auktionera ut de bästa produkterna på marknaden, uppbackade av de bästa varumärkena och verifieras av oss själva. Vi är fast beslutna att alltid erbjuda dig det bästa på marknaden, med bästa kvalitet och med en garanti.

Om du får en produkt i ett paket med något tecken på slag, manipulation eller någon anomali, vänligen ange det i leveransnotan att du måste skriva under till transportören som levererar produkten till dig, lämna register över eventuella anomali som du uppskattar i det mottagna paketet.

Om paketet visar några skador som orsakats under transporten eller verkar ha manipulerats, vänligen meddela oss om händelsen inom 48 timmar efter att ha mottagit paketet.

Retur av produkter på grund av fel eller dålig förpackning

Alla produkter som skickas av Daxdi kontrolleras innan de skickas, men det är möjligt att en produkt kan ha något tillverkningsfel eller problem under transporten, vilket kan resultera i att en produkt får tas emot i dåligt skick.

I dessa fall tar vi fullt ansvar och skickar dig en ny produkt så fort du informerar oss om händelsen.

Det är mycket viktigt att kontrollera paketet vid tidpunkten för upphämtningen och att lämna en skriftlig post om paketets dåliga tillstånd och att informera oss om händelsen så snart som möjligt. Vi har 48 timmar på oss att göra anspråk på transportföretaget för de problem som orsakats i paketet under transporten. Alla de produkter som vi skickar med ett värde högre än 3.000$ har en försäkring.

Returer och hur man gör

Returer är inte tillgängliga för vunna produkter i auktioner om inte den mottagna produkten har någon form av skada eller fel, i dessa fall en bärare kommer att plocka upp den skadade produkten och ge dig en ny.

För inköp som görs via vår webbshop finns det en period på högst 15 dagar från mottagandet av produkten för att returnera den.

Returnerade produkter måste vara i perfekta förhållanden, med alla sina originalförpackningar i gott skick och utan märken av användning. Vi kommer inte att acceptera returer av produkter som har manipulerats eller skadats produkter som inte har rapporterats till oss inom de första 48 timmarna från deras mottagning. Dessutom, av hygieniska skäl kommer vi inte att acceptera returer eller utbyte av produkter som rör personlig hygien och hälsa som är oförseglat.

Pengarna tillbaka

Inköp i vår webbshop har 15 dagar på sig att returneras och det belopp som betalas återbetalas. För att begära en återbetalning måste du öppna ett support-biljett från din användarpanel och ange att du vill returnera produkten. Vi skickar en etikett som du måste sticka på paketet och inom 24 timmar kommer en transportör att hämta den på samma leveransadress.

När vi har fått produkten och kontrollerat dess perfekta villkor kommer vi att fortsätta att återbetala dina pengar, denna process är automatisk och återbetalningen kommer att ske till samma betalningsmetod med vilken du har betalat för produkten.

Återbetalningar kan ta upp till 7 dagar, beroende på vilken betalningsmetod som används och din bank. Vi gör detta så snart vi tar emot och kontrollerar de returnerade produktvillkoren. Du får ett meddelande via e-post med all information gällande till din retur och returbekräftelsen.