Vse o dostavi izdelkov Daxdi

Vsak dan pošljemo izdelke, ki so bili kupljeni na dražbah ali kupljeni z rokom ob 18.00 po programu.

18:00 CET je najdaljša časovna omejitev, pri kateri morate kupiti ali osvojiti izdelek, ki ga boste odstavili na isti dan, vsi nakupi ali izdelki, ki so bili zmagali po 18:00 CET, bodo odstavljeni naslednji poslovni dan.

Zaradi omejitev in omejitev samih prevoznih podjetij ekspresnih prevozov ob sobotah ne pošiljamo. Vsi kupljeni ali prisluženi izdelki med petkom po 18.00 in nedeljo pred 18.00 cet bodo odstavljeni v nedeljo.

Najdaljši dobavni čas 72 ur

Čas dostave je za nas zelo pomemben, zato smo zavezani, da bomo vsak izdelek v roku 48-72 ur dostavili kateri koli državi na svetu.

Pomembno je, da vas obvestimo, da lahko počitnice v obeh državah ali mestih ( izvor in namembni kraj ) vplivajo na čas dostave, te okoliščine so za nas popolnoma zunanje.

Sledite pošiljki v realnem času

Ko bo vaš izdelek poslan, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo z informacijami o podjetju, ki je odgovorno za njegov prevoz.

V e-pošti boste našli kodo za sledenje pošiljki, jo boste imeli na voljo tudi v uporabniški plošči Daxdi, tako da lahko kadarkoli preverite stanje pošiljke.

Kakovost izdelka in varnost pošiljanja

Vse svoje napore smo vložili v prodajo in dražbo najboljših izdelkov na trgu, ki jih podstaknemo z najboljšimi blagovnimi znamkami in preverimo sami. Zavezani smo, da vam vedno ponudimo najboljše na trgu, z najboljšo kakovostjo in z garancijo.

Če prejmete izdelek v paketu z neko oznako udarca, manipulacije ali kakršne koli anomalije, ga navedite v obvestilu o dostavi, da boste morali podpisati transporterju, ki vam dostavi izdelek, pustite zapis o kateri koli anomaliji, ki jo cenite v prejetem paketu.

Če paket pokaže škodo, povzročeno med prevozom ali se zdi, da je bila izmanipulana, nas obvestite o dogodku v 48 urah po prejemu paketa.

Vrnitev izdelkov zaradi okvare ali slabe embalaže

Vsi izdelki, ki jih pošlje Daxdi, se preverijo pred pošiljanjem, vendar je možno, da ima proizvod med prevozom kakšno proizvodno napako ali težavo, kar lahko povzroči, da izdelek prejme v slabo stanju.

V teh primerih prevzemamo polno odgovornost in vam bomo takoj, ko nas obvestite o dogodku, poslali nov izdelek.

Zelo pomembno je, da v trenutku prevzema preverite paket in pustite pisno evidenco o slabem stanju paketa in nas čim prej obvestite o dogodku. Imamo 48 ur, da zahtevamo prevozno podjetje za težave, ki so jih povzročili v paketu med prevozom. Vsi izdelki, ki jih pošljemo z vrednostjo višjo od 3.000$ imajo zavarovanje.

Vrne in kako to storite

Vračila niso na voljo za zmagale izdelke na dražbah, razen če ima prejeti izdelek nekakšno škodo ali okvaro, v teh primerih bo prevoznik pobral poškodovan izdelek in vam dal novega.

Za nakupe, opravljene preko naše spletne trgovine, je največ 15 dni od prejema izdelka, da ga vrnete.

Vrnjeni izdelki morajo biti v popolnih pogojih, z vso originalno embalažo v dobrem stanju in brez oznak uporabe. Ne bomo sprejeli vračanja izdelkov, ki so bili manipulirani ali poškodovanih izdelkov, ki nam niso bili prijavljeni v prvih 48 urah od njihovega sprejema. Poleg tega iz higienskih razlogov ne bomo sprejeli vračanja ali izmenjave izdelkov, povezanih z osebno higieno in zdravjem, ki so neosečateni.

Denar nazaj

Nakupi v naši spletni trgovini imajo 15 dni za vračilo, plačani znesek pa bo vrnjena. Če želite zahtevati vračilo, morate odpreti podporno vozovnico z vaše uporabniške plošče in navesti, da želite izdelek vrniti. Poslali vam bomo nalepko, ki jo boste morali držti na paketu in v 24 urah ga bo prevoznik pobral na istem naslovu za dostavo.

Ko bomo prejeli izdelek in preverili njegove popolne pogoje, bomo nadaljevali z vračilom vašega denarja, ta postopek je avtomatičen in vračilo bo opravljeno na enak način plačila, s katerim ste plačali za izdelek.

Nadomestila lahko trajajo do 7 dni, odvisno od uporabljenega načina plačila in vaše banke. To storimo takoj, ko prejmemo in preverimo vrnjene pogoje izdelka. Preko e-pošte boste prejeli obvestilo z vsemi informacijami v zvezi z vašo vrnitev in potrditvijo vrnitve.