Daxdi now accepts payments with Bitcoin

Systém podpůrných vstupenek

Jak funguje systém vstupenek podpory Daxdi?

Náš systém podpory prodeje jízdenek je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak se dostat do kontaktu s naším zákaznickým servisem.

Můžete použít lístky podpory, aby se jakýkoliv dotaz nebo pochybnosti o operacích Daxdi, jakékoli nalezené chyby, jakýkoli problém, který můžete mít, nebo jednoduše požádat o informace o čemkoli v souvislosti s Daxdi.

Náš vynikající zákaznický servis je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Vzhledem k tomu, že máme uživatele a zákazníky z celého světa se všemi časovými úseky, jsme odhodláni poskytovat tento bezkonkurenční zákaznický servis.

Průměrná doba odezvy lístku podpory je 30 minut.

Zde je stručný návod, který vám pomůže pochopit, jak to funguje a jak ji používat

Vytvoření nového lístku podpory

Chcete-li vytvořit lístek podpory, stačí se přihlásit do uživatelského panelu, uvidíte jak rychlou přístupovou kartu do systému prodeje jízdenek, tak možnost nabídky.

Chcete-li otevřít novou vstupenku, stačí kliknout na tlačítko otevřít novou vstupenku, vyplnit všechna data a kliknout na tlačítko vytvořit vstupenku.

Jakmile vytvoříte lístek, obdržíte potvrzení ve vašem e-mailu a uvidíte vytvořený lístek v panelu lístku podpory, označený jako otevřený a čekající na odpověď.

Příjem odpovědi na lístek podpory

Jakmile naši zástupci zákaznického servisu odpoví na váš lístek podpory, obdržíte e-mail s upozorněním, že vaše vstupenka byla zodpovězena, spolu se stručným shrnutím a rychlým odkazem na váš uživatelský panel pro zobrazení lístku.

Pokud váš dotaz, dotaz nebo problém nebyl zcela vyřešen, můžete odpovědět na lístek znovu z uživatelského panelu.

Uzavření vyřešené lístky podpory

Pokud otevřený lístek podpory nemá žádnou odpověď od uživatele do 24 hodin, předpokládáme, že otázka, dotaz nebo problém je plně objasněn a lístek bude automaticky uzavřen.

Jakmile je jízdenka uzavřena, nemůžete odeslat žádnou odpověď, pokud máte stále více pochybností, otázek nebo problémů, budete muset otevřít nový lístek podpory.

Centrum podpory a časté dotazy

Zveme vás ke čtení naší sbírky často kladených otázek a našeho centra podpory, ve většině případů zde najdete odpověď na vaše pochybnosti nebo dotazy.

To nám pomůže, abychom nepřetížili naše služby zákazníkům, které jsou efektivnější a rychlejší ve svých odpovědích.

Objevte Daxdi, jedinečný a neuvěřitelný ráj online aukcí.

PakaPuka

pakapuka.com Cookies

Ve pakapuka.com používáme cookies (technické a profilové cookies, jak naše vlastní, tak třetí strany), abychom vám poskytli lepší online zážitek a posílali vám personalizované online obchodní zprávy podle vašich preferencí. Pokud vyberete pokračovat nebo přistupovat k jakémukoli obsahu na našich webových stránkách bez přizpůsobení vašich možností, souhlasíte s používáním souborů cookie.

Další informace o našich zásadách používání souborů cookie a o tom, jak odmítnout soubory cookie

přístup zde.

Předvolby

Pokračovat