Daxdi now accepts payments with Bitcoin

Stöd biljetter system

Hur fungerar Daxdi support biljetter systemet?

Vårt biljettstödssystem är det enklaste och snabbaste sättet att komma i kontakt med vår kundtjänst.

Du kan använda supportbiljetterna för att göra någon form av fråga eller tvivel om Daxdis verksamhet, eventuella fel som hittats, eventuella problem du kan ha eller helt enkelt be om information om allt som har med Daxdi att göra.

Vår utmärkta kundtjänst är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan. Eftersom vi har användare och kunder från hela världen med alla tidsluckor vi är fast beslutna att tillhandahålla denna oslagbara kundservice.

Den genomsnittliga svarstiden för ett support-biljett är 30 minuter.

Här är en kort guide som hjälper dig att förstå hur det fungerar och hur man använder det

Skapa ett nytt support-biljett

För att skapa ett support-biljett, helt enkelt logga in på din användarpanel, där ser du både ett snabbt passerkort till biljettsystemet och ett menyalternativ.

För att öppna en ny biljett måste du bara klicka på öppna nya biljett knappen, fyll i alla data och klicka på knappen skapa biljett.

När du har skapat biljetten får du bekräftelsen i din e-post, och du kommer att se den skapade biljetten i din supportbiljettpanel, markerad som öppen och väntar på svar.

Ta emot ett svar på en supportbiljett

Så snart våra kundtjänstombud svarar på ditt support-biljett får du ett e-postmeddelande om att din biljett har besvarats, tillsammans med en kort sammanfattning och en snabb länk till din användarpanel för att visa biljetten.

Om din fråga, fråga eller problem inte har lösts helt kan du svara på biljetten igen från din användarpanel.

Stänga lösta supportbiljetter

När ett öppet support-biljett har inget svar från användaren inom 24 timmar, antar vi att frågan, frågan eller problemet är helt klarlagt och biljetten stängs automatiskt.

När biljetten är stängd kan du inte skicka något svar, om du fortfarande har fler tvivel, frågor eller problem måste du öppna ett nytt support-biljett.

Supportcentret och Vanliga frågor

Vi inbjuder dig att läsa vår samling av vanliga frågor och vårt supportcenter, i de flesta fall hittar du där svaret på dina tvivel eller frågor.

Detta kommer att hjälpa oss att inte överbelasta vår kundtjänst är mer effektiv och snabb i sina svar.

Upptäck Daxdi, det unika och otroliga paradiset för onlineauktioner.

Daxdi

pakapuka.com Cookies

På pakapuka.com använder vi cookies (tekniska och profilkakor, både våra egna och tredje part) för att ge dig en bättre online-upplevelse och för att skicka dig personliga kommersiella meddelanden online enligt dina önskemål. Om du väljer fortsätt eller kommer åt något innehåll på vår webbplats utan att anpassa dina val godkänner du användningen av cookies.

För mer information om vår policy för cookies och hur du avvisar cookies

tillgång här.

Inställningar

Fortsätta